熱情 服務(wù)很到位

熱情

工作人員服務(wù)態(tài)度好，熱情

下單速度快，價格實惠，取車和還車簡單快捷方便！

一、租車重要提示

1、租車時有必要買好車損險、盜搶險和第三者百萬美金以上的穩(wěn)妥；

2、在租車行前臺會有許多推銷

1）要求晉級車輛，現(xiàn)場晉級車輛是很貴的，主張不要晉級車輛。假如前臺說沒有車，能夠付費晉級，你能夠拒絕，由于沒有車他們應(yīng)該免費給你換同級其他車輛或許免費晉級；

2）要求買一箱油，主張不購買，由于還車的時分你不能保證剛好能開完一箱油，別的這個前臺付出的費用都會有高額的稅費發(fā)生，也是不劃算的；

3）兒童要求運用安全座椅，自己國內(nèi)買好帶去比較劃算，當然也能夠在前臺租；

4）請在前臺購買24小時路途救援險，由于是車行供給的，所以費用不需求自己墊支，許多租車平臺打包售賣的24小時路途救援險是國內(nèi)的穩(wěn)妥公司承保的，需求你本人墊支費用后，回國再理賠，比較費事；

3、一切要開車的人有必要在前臺掛號，不掛號就開車是沒有穩(wěn)妥的。

二、加油

什么時分要加油/加幾號油？

美國公路發(fā)達，加油站也很便利，可是假如行進在美國國家公園或許偏僻荒蕪的當?shù)?，加油站少又碰上油耗低的狀況，就會影響接下來的行程了。一般主張油表還剩1/3-1/4就需求加油了。

首要，加油前一定要看清是柴油仍是汽油哦，一般轎車加的都是汽油。假如不小心加了柴油，千萬不要發(fā)起車，而要請工作人員幫忙將柴油從車里抽出去，以保證不對車輛的發(fā)起機形成危害。

美國加油站會根據(jù)汽油的質(zhì)量進行分類，有87(Regular/Unleaded)、89(Plus/Mid-Grade)、91(Supreme/Premier)以及(93 V-Power)等幾種，在每個加油槍上方有標識。假如不確定要加哪種油，能夠在提車時問詢門店租車公司的工作人員。

辦理手續(xù)簡潔明了，程序規(guī)范，沒有很多推銷的噱頭，車況較好，接車及還車的接待人員都很麻利，一點都不磨嘰。

租租車整體還是不錯的，預定和客服都給力。

上次在以色列自駕用的租租車，整體行程都很滿意，租租車的客服和售后也很專業(yè)。這次到美國，先去的美西，因為是跟朋友一起租車，朋友用的攜程租的Triffty，當時圖省事就用攜程訂了同一家車行的美東行程。等到了紐約，去提車的時候，問題來了，這家車行的設(shè)備死活不認我的信用卡，總顯示授權(quán)被拒絕，該車行的工作人員又有點不友好，好說歹說的只給我試了三次，然后就拒絕再試了。我當時只帶了一張信用卡，訂單又是唯一駕駛員，既沒辦法換卡再試，也沒法用別人的卡，所以搞的很尷尬。給我的信用卡中心打電話詢問，確認我的卡沒有問題，而且我在車行外的ATM上用同一張卡查詢和取款都正常，應(yīng)該是車行設(shè)備的問題，可車行不聽任何解釋也不承認自己有問題。給攜程打電話，攜程的客服也沒辦法，無奈。最后在耽誤了幾個小時后，我只能放棄提車，那心情真是有點沮喪。稍微平復了一下后，我決定還是用租租車重新租車，當時也有點擔心是不是其他的車行也會有同樣的問題。打開租租車APP，選擇車行，完成選車，下單，確認，過程一如既往的流暢順利，當然由于是當天租車，那個價格啊是蹭蹭蹭的高啊，比我原來的訂單高了快一倍了，心疼啊心疼，同時又忐忑，忐忑。在租租車上選的是本地一家車行Alamo，其實離那個Thriffty就幾步路，惴惴不安地進大廳，見到工作人員，對方態(tài)度很清淡，不冷不熱，照慣例，驗證身份，簡單確認訂單，然后，刷卡.........，很是揪心的遞過我的那張信用卡，緊張的看著對方拿過去，插進設(shè)備，咣當?。ㄆ鋵崨]咣當），2秒鐘沒有，工作人員就把卡遞回給我，嘛毛病沒有啊，當時我心里這個痛快啊。提車手續(xù)很快完成，清淡的車行工作人員一句多余的話都沒有，也沒有推銷任何附加的東西，連高速通行自動付費設(shè)備都是我自己主動要求的，看來這家車行比較大氣啊，我喜歡。后續(xù)的事情就沒什么波瀾了，提車順利、自駕順利、還車順利，租租車在每個關(guān)鍵時間點都有及時的提醒，很貼心。這次重新租車的經(jīng)歷，雖然并不能說明租租車跟攜程之間的水平高低，但起碼證明了租租車是個相當靠譜的服務(wù)平臺，以后再境外租車，租租車絕對會是我的首選，希望租租車的價格也能跟服務(wù)一樣，越來越好越來越靠譜！。
表揚完了，也順便提提小建議：
租租車有個自駕圈，可在我的手機端就從來都進不去，無論是用手機自帶流量還是WIFI，始終都進不去，希望可以改進一下APP。