取車跟還車都等了一下，不過(guò)員工都算親切！

客服非常好，回覆很快

自駕蠻方便的沿路風(fēng)景很美，托斯卡尼的平原很漂亮，不過(guò)義大利的高速公路收過(guò)路費(fèi)收的滿貴的

總體還行，也沒(méi)怎么推銷保險(xiǎn)?？赡苁俏覚z查的不仔細(xì)，還車輪胎鋼圈有劃痕，陪了165歐。不過(guò)還好有買了全險(xiǎn)，回來(lái)也處理了很快，已經(jīng)拿到理賠款，不錯(cuò)。

滿意

取車一定要檢查仔細(xì)，即使在停車場(chǎng)光線不好，也要開(kāi)清楚點(diǎn)。

很少寫(xiě)評(píng)論，這次我決定還是認(rèn)認(rèn)真真寫(xiě)一次評(píng)論。首先，在國(guó)外離開(kāi)你取車2小時(shí)前，租租車都會(huì)開(kāi)始給大家推送消息，包括取車需要什么材料，驗(yàn)車需要什么注意。一開(kāi)始覺(jué)得自己的細(xì)心還有稍微會(huì)一點(diǎn)的英文應(yīng)該夠了，就不用看了。這次我就被打臉打到叫媽媽。看了全文大家就明白了。所以租租車的這些推送服務(wù)真的很好，很有必要?？吹轿以u(píng)論的朋友以后請(qǐng)一定耐心根據(jù)租租車的提示核對(duì)和留心一下。好了，我是在羅馬提的車，本來(lái)是定了C4后來(lái)給了一輛雷克薩斯的UX238?？赡芤?yàn)槲矣盅a(bǔ)了店面的全險(xiǎn)的原因吧，所以給我了一輛新車。驗(yàn)車的時(shí)候，車后保險(xiǎn)杠有劃痕，拍了照片。反正買了店面全險(xiǎn)，開(kāi)到波西塔諾要4，5個(gè)小時(shí)，就嫌麻煩開(kāi)著走了。這點(diǎn)很不可取，大家一定要對(duì)自己負(fù)責(zé)?。?！我開(kāi)車一向小心，之前意大利托斯卡納的山路開(kāi)著另一輛A3大概1000公里，車子保護(hù)得好好的。這次也是，雖然波西塔諾和那不勒斯的小路很難開(kāi)，但是車子也保護(hù)得好好的，看著有問(wèn)題的路就會(huì)小心確認(rèn)（愛(ài)車之人）。然后到了那不勒斯機(jī)場(chǎng)還車的時(shí)候，故事來(lái)了。驗(yàn)車的服務(wù)員，看了一圈車，看到保險(xiǎn)杠有劃痕，然后溝通一下，有全險(xiǎn)沒(méi)有問(wèn)題，可以走人了。但是?。。【驮谖液炞肿呷艘院?，那人又把我叫住，說(shuō)我們車子的后備箱行李蓋板沒(méi)了，需要賠償。我當(dāng)時(shí)是蒙蔽的，蓋板？？？我要這玩意干嘛？？？然后和他溝通了一下，讓他和羅馬確認(rèn)一下，我說(shuō)拿車的時(shí)候就沒(méi)有的。但是他們就是不肯和羅馬確認(rèn)，讓我提供照片證明，我就拍了外觀，后備箱沒(méi)拍啊，然后我讓他們拿出有蓋板的憑據(jù)，他們也拿不出，反正就讓我簽字確認(rèn)丟失了蓋板，然后從信用卡扣錢。我當(dāng)然不簽，不簽他們說(shuō)要啟動(dòng)事故調(diào)查，需要另外付費(fèi)。我暈。。。這時(shí)候我就打租租車電話求救了。。。在租租車的調(diào)解下，他們通過(guò)車損的方式處理，其中保險(xiǎn)杠的劃傷不用付錢，蓋板的錢，會(huì)從我信用卡上付。然后?。。?！之前還在說(shuō)我自己即買了租租車的超級(jí)全險(xiǎn)，又買了門店的全險(xiǎn)，是不是很傻。又被打臉，租租車的超級(jí)全險(xiǎn)可以做此自費(fèi)部分的理賠?。?！我感動(dòng)啊?。?！雖然也簽字了，雖然這塊蓋板可能沒(méi)多少錢，但是有一種被組織保護(hù)的感覺(jué)。最后提一句，我那不勒斯還車的時(shí)候，旁邊的hertz人滿為患，這家alamo門可羅雀，現(xiàn)在想想不是沒(méi)有道理的。大家以后選車用車的時(shí)候，一定留個(gè)心眼。最后謝謝租租車，雖然還沒(méi)有做理賠，后面我還會(huì)繼續(xù)使用租租車來(lái)定車自駕游。

海外租車就選租租車，還有探涂離線地圖好用，你到意大利山里沒(méi)有手機(jī)信號(hào)的時(shí)候，就會(huì)發(fā)覺(jué)離線地圖多么必要了。

租租車好樣的，兩個(gè)導(dǎo)航軟件是必要的，細(xì)心是有好處的，超級(jí)全險(xiǎn)是靠譜的