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用戶對Europcar 的評價

Europcar 巴塞羅那市區(qū)店

訂單號:88****03

小型轎車:Volkswagen Polo或同組車型
  • 自動擋 x5 x4
  • 取車: 2019-12-02 西班牙 巴塞羅那 Barcelona Downtown
  • 還車: 2019-12-05 西班牙 巴塞羅那 Barcelona Downtown
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  • Europcar的評價 非常滿意

    很滿意

  • 對租租車的評價 非常滿意

    滿意

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    • Europcar 的評價 非常滿意

      網(wǎng)上一下搞定

    • 對租租車的評價 非常滿意

      滿意

    • 心得建議

      手動檔也很好用

    • Europcar 的評價 滿意

      如期提車,選的是大眾高爾夫,手續(xù)辦完看到一輛黑色三廂大家伙查了一下是歐寶周身是傷,女生開車要換小車說沒有,無奈記錄傷痕化了半個多小時,后因?yàn)楸ブ荒軗Q了,被轉(zhuǎn)到火車站店那里車多,跟店員說了可以加錢換好點(diǎn)的車,但是沒加錢,我們要求先看一下?lián)Q的車子圖片,給我們看了,結(jié)果提了只有1.5萬公里的小車大概是雪鐵龍,跟圖片完全不同,后廂很小,感覺沒有大眾高爾夫好,語言溝通不暢帶來的結(jié)果,總之車行工作人員還是很耐心的解決了問題。

    • 對租租車的評價 非常滿意

      這次租車經(jīng)歷了多起事件,租租車客服都是熱情細(xì)致的服務(wù),感覺在外開車很安心,因?yàn)榘l(fā)生理賠,后續(xù)的工作客服都很快幫助解決,真心謝謝這些客服人員。

    • 心得建議

      幾年前有新西蘭租車自駕的經(jīng)歷所以這次去西班牙也選擇了租租車這個平臺,預(yù)訂咨詢都很順利,租租車客服還詳細(xì)的講解提車時注意事項(xiàng)和要點(diǎn),境外隨時線上幫助真讓人感覺安心。提車第一天,我選的大眾高爾夫,給我歐寶大黑轎,心里不想要黑色的怕不吉而且太大,已經(jīng)知道西班牙路窄最好小型車,要求換店員說都是這樣的沒有其他的,仔細(xì)一看這車周身是碰擦傷,做記錄都花了半個多小時,然后很不情愿的接受了,當(dāng)天開去一個較遠(yuǎn)的景點(diǎn),到達(dá)目的地前走錯了想調(diào)頭,才發(fā)現(xiàn)這車沒有倒車?yán)走_(dá),車尾撞到矮石柱保險杠裂口了,當(dāng)時求助租租車問保險杠裂了可以去換車嗎?客服說不影響開車的話不一定給換但需要備案,那繼續(xù)用。回程路上因?yàn)榭床坏綄?dǎo)航,為安全起見靠邊停一下吧,結(jié)果蹭到街沿一個直角直接爆胎,心想第一天開車怎么這樣不順利,停好車求助西班牙帥哥幫我們打了救援電話但不知道什么時候到,結(jié)果決定自己換上備胎,又遇熱心西班牙大叔主動幫我們換胎,之后又不肯收費(fèi),期間還讓一人坐車上看好車上的包怕有人偷,慶幸遇見兩位好人才使我們沒那么被動。車行還是換不了店員只能讓我們?nèi)テ渌囆袚Q,本來想換一個再好點(diǎn)的有倒車?yán)走_(dá),表示可以加費(fèi)用,估計店員沒有明白我們的意思,給我們看了車的圖片,結(jié)果拿到的車和圖片是兩回事,是小型車也沒有倒車?yán)走_(dá),車門沒有單獨(dú)的保險鎖,唉不折騰了我們只有接受。事后想可能老天知道我的訴求倦顧我,讓我達(dá)成換小車的目的,阿彌陀佛了。
      這次自駕比預(yù)設(shè)的辛苦,這次是西班牙葡萄牙走了一個缺個角的環(huán)線,10月中下旬在西班牙南部還可以短袖裙子,進(jìn)入11月在葡萄牙便雨水多了忽晴怱雨,然后到西班牙北部更是雨雪交加,公路兩邊山上都是積雪,漫天飛舞,真是一個月經(jīng)歷了四季,還好開車受凍的時間不長一切無恙。在這里不想說游歷景點(diǎn)其他游記里有太多了,我說點(diǎn)不一樣的,有一些遭遇分享給想去的人可以作個預(yù)防。首先是路況,有些路很狹,開大點(diǎn)的車時平行車距感覺很近,我換了小車后真是感謝老天助我,小車還真游刃有余,后面的行程中有些住宿都在山上,有幾次碰到路寬標(biāo)識1.9米,道路不規(guī)則旁邊還有障礙物,需要收起后視鏡才能通過,所以理解了第一輛車為何周身是傷。各城市小鎮(zhèn)里都是單行道,路口不顯眼有時根本是巷子很容易錯過,一錯過就是繞很大一圈。
      二是停車費(fèi)貴得離譜,大城市貴巴塞羅納一晚25歐(可以停24小時),不敢停臨時停車點(diǎn)有時限,萬一被拖車要提回來都不知道去哪里提,費(fèi)更多錢又費(fèi)力費(fèi)時間,其他城市我們都找免費(fèi)停車的地方,房東會告訴你就是離住宿比較遠(yuǎn)一點(diǎn),但本來地方也不是很大,再遠(yuǎn)也就十幾分鐘的路吧,即便收費(fèi)停車場也是10-15歐,有些民宿有私家車位。在葡萄牙辛特拉還遇一個違停罰款30歐,聽警察的表述中好像是有人舉報的,糟心。
      三是高速和路費(fèi),高速最高時速120,但是西班牙人開車都瘋,有些估計時速沒有150也有140,直行基本保持中間車道,沒有特意回避收費(fèi)路段,基本按導(dǎo)航走,一是路好開些,二是省時省力,西班牙費(fèi)用和國內(nèi)差不多,收費(fèi)口大多自助極個別有人工收費(fèi),自己可以選擇,一般都走可以現(xiàn)金的通道,很方便,大多直接到收費(fèi)口會顯示金額直接投幣找零即可,通道上方有卡和現(xiàn)金標(biāo)志,極少數(shù)是先取卡再出口插卡繳費(fèi)。葡萄牙收費(fèi)多且貴,油費(fèi)也比西班牙高,本來打算避開高速,但走不收費(fèi)路段要花2倍的時間,還有電子收費(fèi)路段需要入境時去綁定銀行卡,我們?nèi)刖硶r沒看清楚走了快速通道,在葡萄牙每個收費(fèi)站都大V字標(biāo)記就是快速通道,路面上也有提示你早點(diǎn)選擇,外國車輛入境綁卡都是很多車輛排隊的,葡萄牙公路入境沒有想像中海關(guān)大門或關(guān)卡也沒人管理,綁卡的地方就是收費(fèi)站的樣子,每輛車都要綁所以要排隊,入境跟著排隊車輛走就對了,不會錯過綁卡,我們錯過了等發(fā)現(xiàn)已經(jīng)來不及了。我是求助租租車客服給我一個攻略,去Toll Card網(wǎng)上買充值卡彌補(bǔ),但可能不夠,公路上遇警察問了他說會把欠費(fèi)寄到車行但不會罰款,可能車行要收管理費(fèi),所以充值的話最好估計下多繳一點(diǎn),綁卡就不擔(dān)心但出了葡萄牙要解綁。
      葡萄牙看到警察的概率比西班牙多,西班牙只有巴塞和馬德里的馬路上隨時可見,我們先到巴塞當(dāng)時正逢加泰羅尼亞人向政府示威游行,警力都去那里了。前幾天沒有用車,地鐵到哪里都很方便,而且路程也不遠(yuǎn),去寄存行李的路上賊特別多,同行的背包兩次被拉開,都幸好路人發(fā)現(xiàn)幫助拿回被偷的錢包,而且短短半小時內(nèi)看到兩起馬路上追賊的事件。順便說一下寄行李,定的民宿入住時間16點(diǎn),當(dāng)時是中午想把大件寄存可以玩半天,展轉(zhuǎn)找到地方一看這是一個專人經(jīng)營的寄存箱店,一個店鋪靠墻兩排鐵皮箱,之前在窮游上查過應(yīng)該也是這里,有尺寸標(biāo)明大中小箱三等5歐到1.6歐吧大概我記不得了,不是按個數(shù)計,而是小時單價,都是自助的每個按小時計費(fèi),本打算3個大行李寄4個小時,大家可以自己算,不是我們想像在火車站內(nèi)有附屬的寄存處有人管理的那種,結(jié)果是心疼錢放棄了等于放棄了半日游。這次在巴塞特別事多,行李沒寄成便到附近中國人歺廳午飯休息一下,就聽說游行鬧事,大使館發(fā)出通知明天18號停工游行店鋪都不營業(yè),沒有交通,通知華人最好不要出門,后來還算幸運(yùn)地鐵有運(yùn)營,秩序還好,沒有對游客有傷害,三天內(nèi)完成預(yù)設(shè)的行程。離開巴塞前提車的波折開篇已經(jīng)說,后面開車去羅卡村又遇賊,因?yàn)橄氲搅_卡村購物會將車停外面而行李放車上,怕萬一有人撬車,在他人游記中已經(jīng)看到類似事情,所以把現(xiàn)金帶隨身包里,結(jié)果路上遇別的車上人說車子的輪胎冒火星把我們騙下車,另一個拿走了車上背包,真是防不勝防,所以在巴塞羅那切記任何時候把最重要的東西錢卡用腰包胸包綁在身上,有外套一定穿口袋多的,反正隨身隨身你在哪兒錢在哪兒,除了在住宿,人在錢在。由此想到見意要去的人把巴塞放最后一站,到巴塞后還車,在巴塞市區(qū)開車反而是負(fù)擔(dān),公交地鐵更方便,最后在巴塞錢也用完了,要偷也沒有多少可偷,整個行程也接近尾聲,即便有不愉快的事幾天就回去了,我們巴塞第一站發(fā)生的遭遇多少會影響心情,幾次被偷都發(fā)生在一個人身上導(dǎo)致她直接回國了,我們離開巴塞后再也沒有看到類似事件,一路順利,小車看起來弱,伴隨我們20天一直沒出現(xiàn)狀況,真是阿彌陀佛,這也是有幸一路得到租租車安心服務(wù),對他們表示感謝。言表于此,需要的人拿走。

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    • 租車公司 Europcar
    • 用戶 朱**
    • 訂單 16****86
    • 取車 西班牙 巴塞羅那
      巴塞羅那市區(qū)
    • 預(yù)訂車型Volkswagen Polo
    • 租車行程0人同行 共1天
    • Europcar 的評價 非常滿意

      很耐心

    • 對租租車的評價 非常滿意

      理賠順利 服務(wù)好

    • 心得建議

      還車時記得將油箱加滿

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