原本租的奔馳自排車(9人小巴), 到當(dāng)?shù)厝≤嚂r(shí)發(fā)現(xiàn)車有故障, 立馬要求換車, 結(jié)果換了一臺(tái)舊車的雪鐵龍. 等級(jí)差很多, 非常不能接受. 到櫃臺(tái)要求再換, 原本櫃臺(tái)人員還不高興, 說是同級(jí)車, 不肯給換. 後來是主管同意才給換了一臺(tái)新的奔馳. 但過程耗時(shí)且感受不好. 虧我還特地挑價(jià)格貴許多的HERTZ租車. 這次體驗(yàn)感覺不是很舒服
還可以
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hertz租車公司對(duì)中國(guó)人態(tài)度冷淡，沒有avis好！拿車和還車沒人與你多交流，甚至不開接收單據(jù)。而且柴油車不告訴你DEF的事情，害得我擔(dān)心了好久并多付了15歐買AdBlue。
工作人員會(huì)有一些諸購(gòu)買保險(xiǎn)的推薦，但是客戶在表明不想購(gòu)買或已購(gòu)買的態(tài)度后，工作人員就不再推薦了
租租車可以做到客戶隨時(shí)致電，隨時(shí)或及時(shí)解決用戶問題，
首先，租車還是得趁早，可選擇的車型較多，大多數(shù)情況下，價(jià)格也相對(duì)便宜一些，其次，盡量按照租租車提供的取車和換車注意事項(xiàng)進(jìn)行，會(huì)少走很多彎路，有任何問題及時(shí)和租租車聯(lián)系，這樣會(huì)得到最好的解決
回國(guó)四個(gè)月后收到兩筆31歐元的扣款，我在意大利的蘇蓮?fù)谐赃^一張亂停車的罰單，當(dāng)場(chǎng)現(xiàn)金交掉了，估計(jì)是意大利人偷錢，在意大利租車，停車盡量要小心，他們現(xiàn)在窮瘋了……
