工作人員服務(wù)熱情，有耐心，而且很快
服務(wù)好
提車時(shí)在Alamo那不勒斯提的一輛豐田hybrid幾乎全新車輛，當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)車身上有很明顯劃痕4處，我們向車行服務(wù)人員一一指出，她表示在其Ipad上都已標(biāo)示。因當(dāng)時(shí)在大太陽(yáng)下等了很久，她的Ipad又經(jīng)常連不上網(wǎng)，我先生就沒(méi)耐心逐一核對(duì)，直接簽字了。3天后在佛羅倫薩還車時(shí)，車行人員說(shuō)有兩處劃痕以前未標(biāo)示過(guò)，一處是我們發(fā)現(xiàn)過(guò)的很明顯的大劃痕，另一處是車前保險(xiǎn)杠最底下黑色橡膠條上的一處很難發(fā)現(xiàn)的擦痕，我們從未注意過(guò)，在提車時(shí)確實(shí)誰(shuí)都很難注意到。在用車的3天過(guò)程中，我們?nèi)客Ｔ谡?guī)停車場(chǎng)，晚上均在室內(nèi)公共停車場(chǎng)或私人院內(nèi)停車場(chǎng)，從未有任何剮蹭。但與車行交涉說(shuō)無(wú)法確認(rèn)不是我們?cè)斐傻?，令人非常氣?!!感覺(jué)如果再?gòu)倪@家車行租車，需要把車每一寸都拍上高清大圖才能避免我們遇到的情況。取車時(shí)車行工作人員失誤或故意少報(bào)劃痕，還車時(shí)工作人員恨不得趴車底下檢查挑剔，故意讓我們多承擔(dān)費(fèi)用。這種租車行千萬(wàn)別再合作了！?。?/p>
意大利人很有耐心，效率也比較高
租租車很靠譜，租車訂單因行程安排變化，取消了多次，租租車都不會(huì)收取費(fèi)用，特別棒，點(diǎn)贊
車都不讓提
公司不給提車
打電話跟組租車公司投訴之后
全額退款 效率很高
