服務態(tài)度好
客服服務好
租車時未告知清楚還車時的標準,且還車驗車時也沒和我們提出車輛內(nèi)部不整潔的問題,到交單時才告訴我們內(nèi)部不整潔要加收500元清潔費。
還車之前我們其實已經(jīng)打掃過車內(nèi),但因攜帶小朋友,座椅上有一些膨化食品撒下的碎屑因此而被罰款。且除清潔費外,還要扣除人工費。我覺得這些細節(jié)和我們在國內(nèi)租車的習慣非常不同,作為平臺和租車公司應該做到事前告知。
車輛的輪胎情況一定要經(jīng)常檢查,進入沙漠路段前對車輛的性能狀況要有所了解。山地路段必須緩行,地面有碎石較容易側滑。車上多備點水和食物,做好防曬準備。
一般,門店比較破舊,要收取2000多美金的押金