車給我們降級(jí)了
客服不錯(cuò)
整體可以,但是沒(méi)有拿到自己想要的車,還降級(jí)了,不滿意
在家人不明白到底怎么回事的情況下,升級(jí)車輛,買了最貴的保險(xiǎn),車子還沒(méi)有提,發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題說(shuō)不需要這些,結(jié)果不行,說(shuō)簽字生效了,于是只能認(rèn)了
真的很狗血的一次經(jīng)歷,我下了訂單家人用車,結(jié)果不知道怎么溝通的又買了最貴的保險(xiǎn)升級(jí)了車輛,本來(lái)這個(gè)訂單我已經(jīng)買了最貴的保險(xiǎn)了,租車我支付了快三百美金,家人過(guò)去不知道怎么整得升級(jí)完交了快四百,告訴我的時(shí)候我一看不對(duì),馬上和客服說(shuō)我們不要這些,結(jié)果客服說(shuō)不好意思簽字了不能取消,我說(shuō)車都沒(méi)有取為什么不能,結(jié)果就是不能,等于這次四天別,花了五千多人民幣,感覺(jué)很郁悶
訂單是526元人民幣包括車損三者,最后收了207.99美元,還給加了道路救援等。提車時(shí)沒(méi)仔細(xì)看條款。左后輪扎了一個(gè)小釘子,不知道算誰(shuí)的責(zé)任。
這是我第一次從SIXT租車,下次我要慎重考慮了。有3點(diǎn)讓我不太滿意的地方,都是以前在別的車行沒(méi)遇到過(guò)的:1、沒(méi)有拿到我們想要的車型,因?yàn)閹Я吮容^多的潛水裝備所以需要行李箱空間大特意挑的GLE,結(jié)果沒(méi)有車。幸虧還有一輛7座沃爾沃XC90放倒后排座椅后行李空間還不錯(cuò),這是所謂同組,但其實(shí)差距還是有的,而且車行說(shuō)如果我們要挑更大的車還要加錢。我以前在其它車行租車碰到兩次人家一看我們的行李就直接免費(fèi)換大車了。2、提車時(shí)車行說(shuō)車輛已經(jīng)檢查過(guò)了沒(méi)有問(wèn)題,我們當(dāng)時(shí)看到車上有一些小小的劃痕,但是既然說(shuō)檢查過(guò)那一定是有記錄的。還好朋友不嫌麻煩拍下來(lái)了。結(jié)果還車的時(shí)候驗(yàn)車人員說(shuō)沒(méi)有劃痕記錄并用記號(hào)筆把劃痕都圈出來(lái)了。我說(shuō)是提車時(shí)就有的,照片在朋友那里,驗(yàn)車員說(shuō)那應(yīng)該沒(méi)事,如果公司寫郵件索賠你就提供照片。不過(guò)后來(lái)并沒(méi)有關(guān)于劃痕來(lái)郵件索賠。提醒大家提車時(shí)還是不要怕麻煩仔細(xì)一些,不要聽信車行說(shuō)車沒(méi)問(wèn)題。3、回國(guó)后我收到了郵件賬單收取了我16美金多的加油費(fèi)。我明明是滿油還車!回郵件說(shuō)明后車行讓我提供加油收據(jù),我去,還車時(shí)我還問(wèn)驗(yàn)車員要不要看收據(jù),她看到是滿箱油后就說(shuō)不用看了,并且檢查完后說(shuō)無(wú)需收取我任何費(fèi)用,我當(dāng)時(shí)就把收據(jù)給扔了。我只好再寫郵件說(shuō)明情況,最后車行回復(fù)出于“善意”退給我多收的油費(fèi)。提醒大家,加油收據(jù)多留幾天吧。
租車方便,取還車都有短信提示,服務(wù)好
這是我第一次從SIXT租車,下次我要慎重考慮了。有3點(diǎn)讓我不太滿意的地方,都是以前在別的車行沒(méi)遇到過(guò)的:1、沒(méi)有拿到我們想要的車型,因?yàn)閹Я吮容^多的潛水裝備所以需要行李箱空間大特意挑的GLE,結(jié)果沒(méi)有車。幸虧還有一輛7座沃爾沃XC90放倒后排座椅后行李空間還不錯(cuò),這是所謂同組,但其實(shí)差距還是有的,而且車行說(shuō)如果我們要挑更大的車還要加錢。我以前在其它車行租車碰到兩次人家一看我們的行李就直接免費(fèi)換大車了。2、提車時(shí)車行說(shuō)車輛已經(jīng)檢查過(guò)了沒(méi)有問(wèn)題,我們當(dāng)時(shí)看到車上有一些小小的劃痕,但是既然說(shuō)檢查過(guò)那一定是有記錄的。還好朋友不嫌麻煩拍下來(lái)了。結(jié)果還車的時(shí)候驗(yàn)車人員說(shuō)沒(méi)有劃痕記錄并用記號(hào)筆把劃痕都圈出來(lái)了。我說(shuō)是提車時(shí)就有的,照片在朋友那里,驗(yàn)車員說(shuō)那應(yīng)該沒(méi)事,如果公司寫郵件索賠你就提供照片。不過(guò)后來(lái)并沒(méi)有關(guān)于劃痕來(lái)郵件索賠。提醒大家提車時(shí)還是不要怕麻煩仔細(xì)一些,不要聽信車行說(shuō)車沒(méi)問(wèn)題。3、回國(guó)后我收到了郵件賬單收取了我16美金多的加油費(fèi)。我明明是滿油還車!回郵件說(shuō)明后車行讓我提供加油收據(jù),我去,還車時(shí)我還問(wèn)驗(yàn)車員要不要看收據(jù),她看到是滿箱油后就說(shuō)不用看了,并且檢查完后說(shuō)無(wú)需收取我任何費(fèi)用,我當(dāng)時(shí)就把收據(jù)給扔了。我只好再寫郵件說(shuō)明情況,最后車行回復(fù)出于“善意”退給我多收的油費(fèi)。提醒大家,加油收據(jù)多留幾天吧。
在美國(guó)開車還是挺開心的,交通參與者比較單一而且都比較守規(guī)矩,停車位也還算方便,回國(guó)后開車真的需要一個(gè)心理適應(yīng)期。但是全球通電話卡在國(guó)外不能使用谷歌地圖太讓人無(wú)語(yǔ)了