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值得信賴的租車app，預(yù)定、保險(xiǎn)、更改、售后等一系列事項(xiàng)都非?？孔V。下次一定還會(huì)繼續(xù)選擇租租車。
雖然英國(guó)的交規(guī)和駕駛習(xí)慣和中國(guó)不同，但是也比較容易上手，強(qiáng)烈建議自駕，會(huì)省很多事情，走哪是哪，隨心所欲。
取車便捷，發(fā)生事故其間的客服效率低下得不可思議，換一個(gè)前輪車胎耗時(shí)一天半，耽誤客戶行程時(shí)間，造成諸多不便。
倫敦門店辦理取車很便捷，不可思議的是發(fā)生事故其間的低服務(wù)效率，徹底毀了假期。租車三天（8-10/08），換前輪胎耗費(fèi)一天半的時(shí)間。車子09/08行程中發(fā)生爆胎，13:00電話道路援救和Hertz租車公司，等待了個(gè)多小時(shí)左右救援車到，送我們?nèi)ゾ徒能囕v維修中心換輪胎。到達(dá)后被維修中心工作人員告之，無(wú)匹配車輛的輪胎而無(wú)法更換，救援車工作人員卻說(shuō)只負(fù)責(zé)送我們到指定地點(diǎn)就離開(kāi)。再次電話聯(lián)系Hertz客服，經(jīng)商議同意在離我們最近Hertz租車公司調(diào)另一輛車來(lái)繼續(xù)行程。等到將近18:00，接到電話，說(shuō)是無(wú)可調(diào)派的車，而是救援車來(lái)送車子去換輪胎，并將我們送回住宿的地方，車子無(wú)法在當(dāng)日修好。時(shí)值Hertz客服已是非工作時(shí)間，無(wú)人可聯(lián)系，別無(wú)選擇。10/08早8:30給Hertz客服電話，了解了事情的來(lái)龍去脈后，工作人員說(shuō)會(huì)盡快處理，11:00接到確認(rèn)電話，讓我們13:00回到昨日的維修中心取車。由于住的是鄉(xiāng)村民宿，交通不便，幸有好心人幫助，送我們到附近小鎮(zhèn)，坐出租按既定時(shí)間到達(dá)取車。再一次被震驚，工作人員說(shuō)車胎已備好，卻不知車在何處。維修中心工作人員幫助聯(lián)系后，明確了車子所在地，最后商議送車子到維修中心來(lái)?yè)Q胎，直到17:45車子才到，近30分鐘后我們最終取到車，直返倫敦也無(wú)法按時(shí)還車到Hertz租車公司。由于Hertz公司客服與道路救援公司之間的交流協(xié)調(diào)管理差錯(cuò)，耽誤了客戶行程時(shí)間，造成諸多不便，太糟糕的一次租車體驗(yàn)。
工作人員態(tài)度好，但因?yàn)檐嚊](méi)按時(shí)到，只好跑二趟才取到車。
租租車工作人員態(tài)度極好，必須點(diǎn)贊
非常美妙的自駕之旅
接待員很熱情，各種說(shuō)明都很詳細(xì)，很清楚，給的建議也很好
很好，就是兒童安全座椅要現(xiàn)場(chǎng)定，而英國(guó)要收20%的服務(wù)費(fèi)
英國(guó)是右舵的，一開(kāi)始上來(lái)還不太習(xí)慣，不過(guò)可以很快適應(yīng)，但是倫敦路牌比較少，容易迷路，而且很多地方不能右轉(zhuǎn)，租租車推薦的導(dǎo)航反應(yīng)比較慢，只適合步行，駕車不推薦，建議用谷歌或者百度。網(wǎng)上查限速50的70，但是感覺(jué)除了我，其他人都超速的…鄉(xiāng)村路比較窄，會(huì)車的時(shí)候注意一點(diǎn)，無(wú)人看守的停車場(chǎng)停車后記得要先買票。
