取車工作人員一再重復(fù)必須在柜臺(tái)買保險(xiǎn)
取車點(diǎn)（停車場(chǎng)）的工作人員專業(yè)細(xì)致， 一一指出車輛上的劃痕、損壞指出，并記錄在文件上，給個(gè)贊
還車的工作人員簡(jiǎn)潔明了，給個(gè)贊
拿到的車是Dacia， 配置很簡(jiǎn)單（沒有Car play，沒有剩余油量能跑多少公里顯示等），動(dòng)力倒是可以接受。
機(jī)場(chǎng)內(nèi)直接辦理，方便快捷，取的車是雷諾clio
能解決問題
體驗(yàn)非常不好，給的車?yán)锍桃呀?jīng)6萬公里，白色dacia duster，前擋風(fēng)玻璃模糊的，如果有朋友取到這輛車請(qǐng)馬上要求車行換車，這臺(tái)車有機(jī)械問題。從機(jī)場(chǎng)取好車后我們往費(fèi)特希耶開，開了大概100公里之后引擎出現(xiàn)異響，隨即引擎艙開始冒煙，打電話給車行溝通派出救援，車行不以為然，告訴我們可以繼續(xù)開，堅(jiān)持開了2公里之后煙越來越大，在一個(gè)加油站停下請(qǐng)工作人員幫忙查看，工作人員幫忙給車行打電話說車不能再開了，還幫忙找了一個(gè)當(dāng)?shù)氐木S修工來檢查，維修工和車行溝通后車行才派出救援，從下午三點(diǎn)車壞到回到100公里外的安塔利亞機(jī)場(chǎng)門店用了6個(gè)小時(shí)，回去之后又給了我們一臺(tái)一模一樣的車，全程沒有表示歉意，溝通表示擔(dān)心同款車再出問題想換臺(tái)車，車輛降級(jí)也可以接受，但車行態(tài)度強(qiáng)硬，應(yīng)該是門店負(fù)責(zé)人，跟我說要么你就叫你的agent取消訂單，因?yàn)槟銢]直接付錢給我們，取消后去找比我們更好的租車公司，要么你就開這臺(tái)車。體驗(yàn)極差，非常無語(yǔ)。
一直在跟進(jìn)解決進(jìn)程
取車的時(shí)候工作人員沒有耐心，甚至取笑國(guó)人英語(yǔ)講的不好。還車門店工作人員，有耐心，還車很順利，還主動(dòng)送到機(jī)場(chǎng)出發(fā)層。
取車門店工作人員服務(wù)態(tài)度不好
