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用戶對Europcar 的評價

Europcar 蓋特威克機場店

訂單號:10****57

中等型SUV:Opel Grandland X或同組車型
  • 手動擋 x5 x4
  • 取車: 2024-06-08 英國 倫敦 Gatwick Airport
  • 還車: 2024-06-16 英國 倫敦 Gatwick Airport
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  • Europcar的評價 滿意

    服務(wù)不錯,車況較好

  • 對租租車的評價 非常滿意

    不錯

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    • 租車公司 Europcar
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    • 訂單 10****56
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      蓋特威克機場
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    • 租車行程0人同行 共5天
    • Europcar 的評價 非常滿意

      服務(wù)熱情,態(tài)度好

    • 對租租車的評價 滿意

      柜臺容易找,蓋特維克機場取車超級方便

    • 租車公司 Europcar
    • 用戶 丁**
    • 訂單 10****23
    • 取車 英國 倫敦
      蓋特威克機場
    • 預(yù)訂車型Mercedes A Class
    • 租車行程0人同行 共6天
    • Europcar 的評價 非常滿意

      非常好

    • 對租租車的評價 非常滿意

      非常感謝

    • 租車公司 Europcar
    • 用戶 匿名
    • 訂單 10****67
    • 取車 英國 倫敦
      蓋特威克機場
    • 預(yù)訂車型Ford Focus Estate
    • 租車行程0人同行 共13天
    • Europcar 的評價 滿意

      EUROCAR的機場接待處人員態(tài)度很好,還給升級了帕薩特旅行車。交車人員直接讓客人自行檢查,并不陪同,并不像國內(nèi)那樣共同確認車況,這有很大隱患。我檢查輪胎車門尾箱無誤就同意交車,但沒留意引擎蓋有淺淺但略長的擦痕,以致在還車時候有些爭執(zhí)抱怨。但更大問題是在輪胎,暴露EUROCAR服務(wù)素質(zhì)和管理流程都有問題。我們?nèi)≤嚢踩旭側(cè)?,其后一天沒有開車,第五天下午在高速出現(xiàn)胎壓報警,由于有小孩隨行,我開車到鄰近門店要求檢查,被告知可能天氣原因加氣就好。加氣好第二天繼續(xù)胎壓報警,又開往靠近倫敦的一家門店要求檢查,門店把車交到隔壁的kwikfix修車行,一小時后告知我輪胎沒有問題,還要讓我相信專業(yè)修車人員的判斷。但再過了一晚,又出現(xiàn)胎壓報警。這次是在伍斯特的Euro Car門店,一位員工反復(fù)查驗,找到一個沙眼,他用馬克筆幫我們畫出來,指引前往附近汽修店。結(jié)果被檢查出來除了沙眼,輪胎另一側(cè)還有鼓包,必須要調(diào)換輪胎。如果不換可能不知道啥時候高速就爆胎了,時間金錢都會受到損失是小,全家安全就是大隱患。這件事情前三次我一開始就同步報給租租車,但感覺他們也是鞭長莫及,對車行的影響力和溝通效率都有待改善。

    • 對租租車的評價 滿意

      總體來說比較滿意。海外的把控和溝通能力還有待改善。

Europcar 蓋特威克機場店
門店信息
  • 門店電話:
  • +443713843408
  • 營業(yè)時間:
  • 07:00-23:00(以門店實際安排為準(zhǔn))
  • 門店地址:
  • LONDON GATWICK SOUTH TERMINAL, RH6 0NY, GATWICK, WEST SUSSEX, UNITED KINGDOM
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