服務很好,即使我的英文說得很爛,他們也盡力地讓我明白內容和講解注意事項。
服務還是不錯的,但需要更加明確的告訴消費者國外要刷芯片卡還是磁條卡,這次因為提示得比較晚我想換卡都來不及,建議早兩個星期就提醒,讓人有補救的時間。同時要贊租租車的客服積極地為我提供適合我的租車公司,才得以讓我的旅程順利進行。
在英國駕車真不是爽的事情,道路與國內相反、右舵、車速快、環(huán)島多出口也亂,探途導航提示不夠及時,同時衛(wèi)星跟不上,明明到了路口地圖顯示還沒到,經常錯過路口。有些道路沒更新,我就走上了一條地圖沒有的到路,加上晚上駕駛真嚇死人了。
不錯
到達門店后被店員告知原先租的Volvo xc60不允許出英國境內,因為要自駕去法國,店內當時只有這輛Volvo v40可以。在店內的時候聯(lián)系租租車客服,客服直接和店員再次溝通無效后,無奈只能選擇這輛車。咨詢客服差價問題,客服告知可以在還車后,向門店索要憑據(jù)發(fā)給他們,客服會反饋上去。目前已還車并提交了門店提供的憑據(jù),等待差價退款。總體這個過程都很滿意,包括租車提車過程,客服和門店及時溝通,客服提出解決方案,還車后及時郵件聯(lián)系提醒發(fā)送憑據(jù)等等。
不用擔心英國車和其他歐洲國家車的舵是相反的,習慣就好了
前臺小姐姐很熱情
還不錯,第二次用
還不錯
還不錯