投訴:店家用牧馬人車型的名義在網(wǎng)上招攬銷售量,但是到了店里取車卻并沒有該車型,最后只能用其他車型替代!不誠信!以下事情經(jīng)過:在租租車上預(yù)訂了牧馬人車型,在洛杉磯下機(jī)出關(guān),乘坐短駁車到達(dá)車行(圖6)。辦理手續(xù)時(shí),接待員就開始搗漿糊,幫我們做思想建設(shè),說什么其他車型坐了更舒服,行李箱更大,建議我們換其他的。我們說,因?yàn)橛X得牧馬人拍照更好看,所以特地借了這個(gè)車型,并且跟他確認(rèn),問他有沒有車,得到了肯定的回答(圖3)。辦完手續(xù),拿了單子到車庫,一看根本就沒有牧馬人,派車的工作人員冷漠地指著一排SUV說,你可以在這里選一輛,沒辦法,只能無助又掃興地選了一輛大切諾基(圖沒1.5.7)。在選車的時(shí)候,邊上有一對中國小夫妻也在試車,交談得知,他們也是訂了牧馬人,跟我們一樣被訂單騙過來的,到了后被告知沒車,說如果一定想要,需要他們等待5小時(shí),而且不能保證。大家對此都很生氣,沒想到美國人也這么不講誠信,會(huì)耍滑頭,剛落地洛杉磯就吃了一個(gè)蒼蠅!
給到車不是我們想要的,駕駛感受也很一般。開得挺累的。
租租車不錯(cuò)很安心