銷售人員非要升級車輛，說后座不能放行李箱，強(qiáng)制我換了每天加了500多塊錢的車型
挺好的
門店就在機(jī)場，非常方便，我是在門店付款，買了全險(xiǎn)（含輪轂，車胎損傷），強(qiáng)烈建議買全險(xiǎn)，開右舵車開始容易左偏傷輪轂。唯一一點(diǎn)就是網(wǎng)上定的車型及價(jià)格在門店換的是標(biāo)致508旅行版（車開著非常滿意），而且價(jià)格（含保險(xiǎn)）貴了一倍，也沒弄明白原因，不過車況很滿意，而且也沒超出預(yù)算太多，由于航班晚點(diǎn)2小時(shí)，急著趕路也就沒在意。上的全險(xiǎn)，取車方便，服務(wù)員說自己去取、還車，不用檢查，任何損傷都零賠付。還車也痛快，直接鑰匙給他們走人。這次租車體驗(yàn)非常滿意，7天幾乎環(huán)繞英國多大半圈。
由于航班晚點(diǎn)在預(yù)訂時(shí)間趕不上，通過聯(lián)系客服，客服與車行進(jìn)行了溝通，很及時(shí)，服務(wù)非常好
城鎮(zhèn)道路窄，車容易左偏傷輪轂，車胎，需要注意，一天后基本適應(yīng)。環(huán)島比較容易出錯(cuò)，谷歌導(dǎo)航還可以，就是進(jìn)出環(huán)島導(dǎo)航容易理解錯(cuò)，沒有國內(nèi)的人性化。
去的時(shí)候說沒有高爾夫，只有標(biāo)致308，我以為是免費(fèi)升級，結(jié)果付押金的時(shí)候多了好幾百英鎊，幸好我發(fā)現(xiàn)了，及時(shí)交涉。照理說沒有車型就應(yīng)該免費(fèi)升級的。我就堅(jiān)持要高爾夫，他讓我等一個(gè)小時(shí)再來取，一小時(shí)后跟我說可以免費(fèi)升級，于此同時(shí)我也聯(lián)系了租租車客服，幫我確認(rèn)了此事。我覺得柜臺人員就是欺負(fù)你不懂，故意扣費(fèi)跟推銷保險(xiǎn)
這是一個(gè)負(fù)責(zé)任、友好而積極的公司。推銷保險(xiǎn)只是一句話，不要，就不再糾纏，畢竟是大公司。提車速度很快，關(guān)鍵是系統(tǒng)優(yōu)秀，做到基本無紙化，因此效率高。換車也很快，人員非常友好。我還車時(shí)油還有三分之一，我懶，不想加滿了就還車，工作人員提醒我這樣會損失至少5磅，勸我一磅也是錢，何況要超過5磅，還給我設(shè)好加油站的導(dǎo)航，我加滿油回來發(fā)現(xiàn)可以省19磅！車的左輪轂我開車時(shí)由于是右邊為一開始不熟悉磕壞了一塊，我還打電話咨詢租租車和公司，還車時(shí)二話不說直接系統(tǒng)錄入no damage. 大公司，貼心、暖心！這里也要說租租車服務(wù)好，我打電話咨詢保險(xiǎn)的事情，回得及時(shí)，一直提醒我如何做理賠等，雖然最后由于租車公司的大度沒有索賠，但租租車的工作作風(fēng)令人滿意。
及時(shí)溝通，無論何時(shí)都能盡快回復(fù)。包括我通報(bào)我輪胎輪轂受損的保險(xiǎn)咨詢時(shí)，表現(xiàn)的非常積極友好。預(yù)定很方便，退款很及時(shí)（由于價(jià)格的變化，我預(yù)定時(shí)取消和重新訂了2次）。這是我第二年通過租租車訂車，以后還會。
美好的經(jīng)歷！高地如同蘇格蘭的青藏線，美、一些路段很驚險(xiǎn)。
