非常方便,還免費(fèi)升級(jí)成沃爾沃C90.
很方便。
倫敦-劍橋-約克-愛(ài)丁堡-湖區(qū)-利物浦-牛津-巴斯-南安普頓-倫敦
1、沒(méi)有相應(yīng)業(yè)務(wù),多扣我152.01英鎊,一直聯(lián)系處理,都沒(méi)有退回。2、指定的中文取車(chē)人員,我們當(dāng)?shù)貢r(shí)間9點(diǎn)過(guò)微信聯(lián)系,ta居然說(shuō)“這個(gè)中文服務(wù)號(hào)的工作時(shí)間是早上8:30,抱歉在您的取車(chē)時(shí)間沒(méi)幫上忙。”我們還以為不該ta服務(wù),只好自己跑去取車(chē),太無(wú)語(yǔ)了。
倫敦 海邊 倫敦
取車(chē)排隊(duì)時(shí)間較長(zhǎng),未準(zhǔn)備預(yù)定車(chē)型,并且降級(jí)實(shí)際使用車(chē)型
境外客服聯(lián)系便捷
這次我們6人到英國(guó)旅行,我訂的是大眾夏朗車(chē)型的大型MPV(或同組車(chē)型),網(wǎng)站的車(chē)型空間描述是建議乘坐5-6人 4行李。到門(mén)店后店員卻給了我們雪鐵龍畢加索C4(網(wǎng)站的車(chē)型空間描述是建議乘坐4人 3行李),說(shuō)我訂的就是這級(jí)別,C4這車(chē)如果坐6人,后備箱連1個(gè)大箱子都放不下。和租車(chē)公司反復(fù)交涉無(wú)果后,在租租車(chē)網(wǎng)站客服的建議下,交了250多鎊后升級(jí)到大型MPV?;貒?guó)后馬上進(jìn)行了申述,現(xiàn)在已2周多了,還沒(méi)有結(jié)果。
類(lèi)似的租車(chē)經(jīng)歷至少有10次了,這次是最差的一次。