態(tài)度好，有耐心
售后理賠速度有待提高
取車(chē)的時(shí)候沒(méi)有仔細(xì)看，還車(chē)查車(chē)超級(jí)細(xì)致！居然還摸到了車(chē)頂…我提車(chē)也不可能爬到車(chē)頂驗(yàn)車(chē)吧…感覺(jué)開(kāi)的時(shí)候并沒(méi)有刮蹭，最后車(chē)頂和車(chē)后的損失也只能認(rèn)栽…而且損失費(fèi)用極其高，兩個(gè)劃痕人民幣6000 …一定一定得買(mǎi)補(bǔ)充全險(xiǎn)…不然坑死了…
租租車(chē)沒(méi)有任何問(wèn)題，最后理賠也很認(rèn)真負(fù)責(zé)…
一定得買(mǎi)補(bǔ)充全險(xiǎn)，提車(chē)一定得細(xì)致再細(xì)致得檢查…
客服比較冷淡
拋開(kāi)時(shí)差原因，回應(yīng)還是及時(shí)的
路況很一般，波黑稍好
因?yàn)楹桨嘧兏?，要推遲提車(chē)，租租車(chē)幫聯(lián)系后，免費(fèi)為我保留了車(chē)?，F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度還好，等候時(shí)間不長(zhǎng)。沒(méi)有提到預(yù)訂時(shí)車(chē)型，提供的是一輛新車(chē)，也不錯(cuò)。換車(chē)時(shí)只有值班人員在，也能很快驗(yàn)車(chē)辦理手續(xù)。后續(xù)過(guò)來(lái)兩天就取消了預(yù)授權(quán)，處理速度還是比較及時(shí)的。
每次出行都選擇通過(guò)租租車(chē)租車(chē)，程序界面友好，客服能提供很多幫助，租車(chē)前咨詢(xún)，尤其是售后服務(wù)很棒。這次租車(chē)遇到兩個(gè)事件，一個(gè)是要駕車(chē)跨境，租租車(chē)幫忙聯(lián)系租車(chē)公司確認(rèn)我所預(yù)訂車(chē)型是否可以跨境；還有就是，因?yàn)橹暗暮桨啾蝗∠枰七t提車(chē)，按提示只能取消原訂單重新下單，但因時(shí)間臨近取車(chē)時(shí)間，同樣使用天數(shù)，價(jià)格增加很多，我便將我的情況向客服反映，客服積極聯(lián)系租車(chē)公司，將我的訂單免費(fèi)保留了，很是感謝！在整個(gè)過(guò)程中，租租車(chē)通過(guò)微信提示各類(lèi)重要信息，很棒的服務(wù)！
主要是山路，彎路多，當(dāng)?shù)厝碎_(kāi)車(chē)速度太快，但還是守交規(guī)的
