服務(wù)態(tài)度較好,沒(méi)人在前面辦理,所以沒(méi)排過(guò)隊(duì)。但服務(wù)態(tài)度只能是服務(wù)水平的極少部分。
使用過(guò)租租車平臺(tái)好幾次了,不錯(cuò)的平臺(tái)。很好!
作為一名老司機(jī)(30年駕駛經(jīng)驗(yàn),美洲、澳洲,歐洲的自駕游老手),別貪圖有中文溝通和價(jià)格較便宜,真是一分錢一分貨,一定要選類似Hertz這種服務(wù)級(jí)別的租車公司,省心舒心高效,無(wú)顧慮。車的新舊程度就不用提了,同樣的保險(xiǎn)條件,出現(xiàn)同樣的小車損,幾次Hertz都只是合理扣了一點(diǎn)錢或者不扣,而且處理效率非常高。但這次我算是吸取教訓(xùn)了:租了EZU的車,在停產(chǎn)場(chǎng)停車時(shí)沒(méi)發(fā)現(xiàn)有塊凸起的石頭,導(dǎo)致前塑料護(hù)欄下部凹了一點(diǎn),因?yàn)槭呛苘浀牟馁|(zhì)零件(改性PP類塑料),可以說(shuō),用手都可以校正。但因?yàn)橼s時(shí)間,并且覺(jué)得是很小的一個(gè)損傷,別說(shuō)校正了,即使整件更換也不值幾個(gè)錢。交還EZU租車公司后,馬上被再刷了1500元新西蘭幣做押金,1個(gè)多月后還沒(méi)動(dòng)靜,經(jīng)平臺(tái)追討,被告知花了大概人民幣5500元的維修費(fèi)用,退回了310多元新幣。期間還有一個(gè)小插曲,是有關(guān)款項(xiàng)扣款的,更是一種驚恐。告訴你:你的信用卡被這種小公司刷過(guò)的話,回來(lái)最好把卡消了,否則是一個(gè)后患,后果非常嚴(yán)重,真要慎重選擇!
到機(jī)場(chǎng)後有專人來(lái)接送,以及還車後也載回機(jī)場(chǎng),非常方便
提供的資料都準(zhǔn)確的
開(kāi)車方向與港澳一樣,一般情況下市區(qū)限速50, 高速100(有另外速度限制標(biāo)示除外),路邊沒(méi)畫地線的都能停,市中心有地下/室內(nèi)停車場(chǎng),一般收費(fèi)NZD$4。
加油是以自助形式的,市區(qū)內(nèi)油價(jià)會(huì)較為便宜一點(diǎn),所以建議加滿才往市區(qū)外開(kāi)。
服務(wù)耐心周到,電話聯(lián)系很快就能夠到酒店接送,取車很快。
預(yù)訂車輛方便,租車公司、車型、價(jià)格等都比較詳細(xì),服務(wù)熱情。對(duì)于帶車跨島的情況能夠及時(shí)聯(lián)系租車公司,確認(rèn)結(jié)果
在新西蘭自駕游很方便,通過(guò)租租車網(wǎng)站選定車型、保險(xiǎn)套餐就可以付款預(yù)訂,在預(yù)訂的時(shí)間聯(lián)系租車公司很快就可以辦理提車手續(xù),只要出示護(hù)照、駕照原件、翻譯公證件、信用卡、打印的預(yù)訂單,EZU前臺(tái)服務(wù)人員是華人,溝通方便、順利,車輛外部的擦痕等都有記錄。新西蘭道路不寬,大部分是雙向單車道,但駕駛?cè)硕己苁匾?guī)矩,可以放心輕松駕駛。途中加油基本都是自助,按照汽油(柴油)、標(biāo)號(hào),選擇加油就可以了,根據(jù)最終顯示的加油量、金額、油槍所在位置(號(hào)碼),到里面交費(fèi),現(xiàn)金、刷卡都行。本次全部行程14天,3700多公里,北島、南島大環(huán)線,沒(méi)有任何問(wèn)題。