整體服務(wù)及格，有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的話可以選
下次繼續(xù)選用
非常滿意
非常滿意
本次體驗(yàn)極為不滿，羅馬取車提前一天去了車行確認(rèn)狀態(tài)車型，取車當(dāng)天還是給了與訂單不符的車型，我想想也算了，能夠裝得下行李就OK了，畢竟只有2個(gè)人乘坐，取車后我給車子拍照環(huán)車一周拍攝，外方服務(wù)人員也在訂單上指出油漆磕碰的地點(diǎn)，然后開(kāi)始從羅馬駛出，到達(dá)目的地佛羅倫薩還車，店里的服務(wù)人員在驗(yàn)車時(shí)發(fā)現(xiàn)右前輪轂上有1公分的劃痕，我當(dāng)時(shí)就覺(jué)得非常氣憤，根本就沒(méi)有發(fā)生過(guò)磕碰，而且他就查看了這個(gè)輪轂，服務(wù)人員說(shuō)你有保險(xiǎn)的都可以理賠，希望大家租車的時(shí)候還是需要用驗(yàn)收古董的態(tài)度去面對(duì)，否則就被坑，雖說(shuō)有保險(xiǎn)但是這種體驗(yàn)非常不開(kāi)心！國(guó)內(nèi)導(dǎo)航使用習(xí)慣了，在境外google 與離線地圖非常不習(xí)慣，尤其在市區(qū)的道路，上了高速后也就放心開(kāi)吧！
之前租車也看了很多信息，想不到的就是不愉快的事情也在我身上發(fā)生了，請(qǐng)租租車做好服務(wù)的同時(shí)，與外方租車行合作關(guān)系也要進(jìn)一步完善，不要再發(fā)生這種莫名其妙的事情，最終保險(xiǎn)公司承擔(dān)，但是誰(shuí)希望在旅行過(guò)程中有這樣的體驗(yàn)
還車時(shí)工作人員大概看下說(shuō)應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題，堅(jiān)持太晚隔天才要細(xì)驗(yàn)，我們真不該同意，只好拍照自保，隔天竟發(fā)信來(lái)說(shuō)有車損要求400多歐的賠償，有點(diǎn)無(wú)奈覺(jué)很難想像會(huì)被這樣弄，已提出申訴有照片佐證。我們很愛(ài)惜這輛租車，弄得乾乾淨(jìng)淨(jìng)也沒(méi)有任何車損
即時(shí)溝通很方便
