排隊(duì)了一個(gè)半小時(shí)，才十幾個(gè)人
方便易用
nice
很滿意
愉快
上午8點(diǎn)才開門營(yíng)業(yè)，排隊(duì)提車的人很多，但柜臺(tái)只有一個(gè)人忙乎。
已是租租車的老客戶了，通過租租車預(yù)訂，很方便，很放心，售后很給力。后面租車心得中要大大地贊一個(gè)。
本人去過50 國(guó)家，也算是境外自駕游的老司機(jī)了。這次的租車體驗(yàn)，值得和大家分享。
（1）境外自駕游租車，找“租租車”，找“租租車”，找“租租車”。重要的事情說三遍。
（2）一定要投保0免賠的全險(xiǎn)。
我這次2人出行，通過租租車在布拉格機(jī)場(chǎng)Budget租用了一輛斯柯達(dá)晶銳，6月2日提車，23日相同地點(diǎn)還車，時(shí)長(zhǎng)22天。以前境外租車是通過Vroom、Expedia等平臺(tái)，去年開始使用“租租車”。方便、快捷、選擇范圍廣、價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力，這些優(yōu)點(diǎn)我就不贅述了。總之體驗(yàn)很好。按照自己多年養(yǎng)成的習(xí)慣，租車時(shí)購(gòu)買了不計(jì)免賠（0免賠）的超級(jí)全險(xiǎn)。
以前在其他國(guó)家也曾多次租用過Budget的車。相比Hertz、Avis等車行，Budget的價(jià)格更有競(jìng)爭(zhēng)力，車要舊一些，但車況都還可以，體驗(yàn)也還不錯(cuò)。
還車前幾天，我用Google查找布拉格機(jī)場(chǎng)Budget的還車地點(diǎn)時(shí)，意外發(fā)現(xiàn)有N多國(guó)家租車客的評(píng)論，大部分是抱怨這家車行以各種理由事后扣款，扣款金額比租車費(fèi)高得多。我在自駕途中一直安全行駛，沒有任何擦掛、磕碰。盡管如此，看了這些評(píng)論，心里還是有點(diǎn)忐忑。
6月23號(hào)，我按時(shí)到布拉格機(jī)場(chǎng)Budget車行還車。當(dāng)時(shí)車行工作人員說，后保險(xiǎn)杠有擦掛。我現(xiàn)場(chǎng)告訴此公，這哪里是擦掛？分明是舊車正常磨損的紋路，而且提車的時(shí)候就有的。此公表示，他只是照章行事而已，我也沒放在心上。為啥呢？因?yàn)樵谄渌麌?guó)家（尤其是歐美、澳大利亞、新西蘭），有時(shí)候即使真的有擦掛，只要不厲害，且受損面積在許可范圍之內(nèi)，車行都是不計(jì)較的。
回國(guó)后，7月5日，我收到手機(jī)短信提示，我的信用卡在布拉格消費(fèi)了10000捷克克朗。詭異的是，扣款商家不是Budget。當(dāng)時(shí)我還以為是信用卡被盜刷（過去五年中，我的信用卡曾被盜刷兩次，銀行調(diào)查后，均未扣我的款），于是立即聯(lián)系發(fā)卡行，凍結(jié)了信用卡。
下來一想，我這次出行帶了三張信用卡，被“盜刷”的信用卡只在布拉格機(jī)場(chǎng)提車時(shí)用過一次（因?yàn)楫?dāng)時(shí)是用這張卡通過租租車預(yù)訂的），其余時(shí)間都躺在卡包里睡大覺。于是，抱著試一試的心態(tài)，聯(lián)系了租租車客服。經(jīng)查證，確實(shí)是布拉格機(jī)場(chǎng)Budget搞的鬼。
由于我投保了超級(jí)全險(xiǎn)，因此通過租租車走正常程序索賠。不得不說，租租車的客服人員是我見過的最專業(yè)、最高效、最親和的（尼瑪Vroom也好，Expedia也好，幾乎沒有人工服務(wù)，Expedia甚至連郵箱也沒有，必須要打國(guó)際長(zhǎng)途溝通聯(lián)系）。我是前天下午提交全套索賠文件，昨天晚上就收到了賠付款，真是感慨萬千。
在此，再次感謝租租車平臺(tái)為國(guó)內(nèi)萬千境外游自駕游愛好者提供的高質(zhì)量服務(wù)和體驗(yàn)，再次感謝租租車客服人員（理賠人員）的專業(yè)和高效。祝愿租租車越辦越好，越走越遠(yuǎn)！！
機(jī)場(chǎng)有兩個(gè)提車點(diǎn) 訂單上并未著名，工作人員效率低，排隊(duì)時(shí)間超過半小時(shí)，不幸排了兩次
