沒有給我訂的車，給了本田的商務(wù)車，行李箱
整個操作還是很方便
車況非常好，服務(wù)到位。
非常滿意
悉尼國際機場航站樓柜臺位置很容易找，但早班只有一個工作人員，效率稍微的有點澳洲風格，告知預(yù)定的豐田七座車型沒有，更換的同級別斯科達七座，幾千公里準新車，整潔，外觀沒得說，取車地點出了航站樓走路2.3分鐘，即便帶著行李也不麻煩，值得選擇
重點在這里，首先，因為本人粗心，預(yù)定取車時間搞錯了，結(jié)果發(fā)現(xiàn)訂單郵件提示取車的時候本人還在國內(nèi)，也就是說日期搞錯了，結(jié)果就是付過了租金和保險，而車子卻沒有使用，畢竟一天也是小1000了，抱著試一試的想法致電租租車客服，一位先生接的電話，十分耐心，答應(yīng)幫忙和赫茲公司協(xié)調(diào)試試看，十個工作日內(nèi)給回復(fù)，結(jié)果24小時內(nèi)就返還了租金，隨后又幫忙協(xié)調(diào)國內(nèi)保險返還事宜，雖然保險目前還沒返還入帳，但已經(jīng)很感謝了，如果租租車領(lǐng)導(dǎo)看得見，請給這位男客服先生加雞腿。還有，還車的時候赫茲額外收了十幾刀的費用，說是收費公路和稅，租租車一位女士客服也一直幫忙查看是否合理收費，與我郵件聯(lián)系，索要收據(jù)照片，很負責任。在春節(jié)期間，而且國內(nèi)正在和病毒作斗爭的時間里，能在澳洲得到租租車的幫助，十分感謝。這是我第二次選擇租租車，有這樣的服務(wù)商，我沒的說，租租車以后就是我出境游的不二選擇。沒給車子拍照，后面附一個收據(jù)吧
取還車手續(xù)都很便捷。
服務(wù)貼心。
