維修費(fèi)用昂貴,兩處劃痕維修費(fèi)用竟然估價(jià)2000多歐,如果沒有不計(jì)免賠保險(xiǎn),誰會(huì)支付?這家租車公司不會(huì)再考慮了
作為互聯(lián)網(wǎng)租車中介,服務(wù)還是很到位的
一定要買不計(jì)免賠,如果可以的話還是在租車商買,否則除了自己墊付以外,還要考慮是否賠付以及賠付金額是否足夠的問題
車輛滿意,使用過程滿意,但初次國外租車最終體驗(yàn)并不好。理由是提車時(shí)對于車輛的檢查無法達(dá)到專業(yè)級別,還車時(shí)被告知后部左右兩扇門的側(cè)邊有小的磨損(一般是由于開車門不注意產(chǎn)生)。由于取車檢查車輛時(shí)工作人員未作相應(yīng)提醒,而且一般取車不會(huì)這么細(xì)致地作檢查,因此是否使用過程中產(chǎn)生無法知曉(個(gè)人覺得非常小心,停車開門間距預(yù)留充足,開門時(shí)基本不會(huì)產(chǎn)生刮擦)。連還車時(shí)的工作人員也說他不認(rèn)為這是我們的過錯(cuò)產(chǎn)生的,可結(jié)果還是被扣了1050歐元,幸虧買了全險(xiǎn)才避免了損失。這里只想吐槽下,和我們一塊租車的老外也未對車門側(cè)邊進(jìn)行檢查,會(huì)不會(huì)也遇到我們這樣的情況呢?所以這顯然不是國內(nèi)消費(fèi)者的水土不服,而是租車公司本身存在的問題。對此,一方面我們消費(fèi)者應(yīng)多做功課(主要是語言,相信多次溝通就能解決這個(gè)問題),一方面服務(wù)不夠人性化,應(yīng)多多改進(jìn)。
高效,便捷!
德國人雖然嚴(yán)謹(jǐn),但是服務(wù)條款死板不夠人性化,如果沒有購買全險(xiǎn),很可能造成不小損失。