租車的接待人員還算可以 因為我們的英語一般 就是耐性有點差 總體來說還算可以吧
租租車很給力
取換車都特別簡單
app下單租車太好用了！
車輛較新，是一年內(nèi)的新車
本次租車頗為周折，因我周日取車部分網(wǎng)點不營業(yè)，使得我9月1日下的曼徹斯特火車站取車訂單在9月12日通知要取消，客服主動聯(lián)系推薦了另一家租車公司的同一時間同一地點同一車型的建議，并承諾向原公司追討價差。在取車時，有英國的熱線服務(wù)提供與hertz的關(guān)于訂單疑問的英文解答服務(wù)。最后，在用車時為我爆胎車輛提供拖車安排和用本人信用卡支付費用和索取\\保留單據(jù)的意見?？傮w而言，在下單/取車/用車的過程都能提供專業(yè)的服務(wù)，而且能在英國還有當(dāng)?shù)氐臒峋€電話支持。現(xiàn)還剩下的是回國后，兩張訂單的差額追討及輪胎費用的賠償問題能否完滿解決了。
很正規(guī)，服務(wù)到位
第一次用，本來有些擔(dān)心，但取車非常順利。
