取車(chē)時(shí)的服務(wù)態(tài)度很好，很有耐心！還車(chē)時(shí)驗(yàn)車(chē)也很快，會(huì)將你損壞的東西跟你認(rèn)真核查，最后將退款的注意事項(xiàng)翻譯成中文給你看，然后再叫你簽名，手續(xù)簡(jiǎn)單、效率很高。
第一次在國(guó)外開(kāi)車(chē)，剛開(kāi)始有些忐忑，但很快就適應(yīng)了。記住幾個(gè)問(wèn)題：一、路口小心禮讓行人；二、環(huán)島望右邊讓先入環(huán)島的車(chē)；三、學(xué)會(huì)路邊或停車(chē)場(chǎng)停車(chē)交費(fèi)；四、自助加油很方便，提槍加完后到前臺(tái)買(mǎi)單即可，但一定要弄清楚自己的車(chē)是加什么油的就行了。
租車(chē)門(mén)店只有一名員工，沒(méi)有時(shí)間細(xì)講車(chē)上的一些基本操作。從來(lái)沒(méi)開(kāi)過(guò)大眾的我，光找怎么開(kāi)空調(diào)和放手剎就折騰了半小時(shí)。
還行，中規(guī)中矩
當(dāng)時(shí)下雨，客服只有1人，等了一會(huì)兒。 還可以。
客服會(huì)一輪一輪的向你推銷(xiāo)保險(xiǎn)。 先是車(chē)險(xiǎn)、再是救援保障等。 不過(guò)都說(shuō)不了，也還好，不會(huì)怎么為難。
對(duì)租租車(chē)很滿(mǎn)意。 中間輪胎意外鼓包了，聯(lián)系租租車(chē)很好的解決了。（租租車(chē)幫協(xié)調(diào)，自行找維修點(diǎn)換胎，后續(xù)理賠。）
高速好開(kāi)，小城區(qū)還好，大城市市區(qū)不好開(kāi)。 英國(guó)人對(duì)限速準(zhǔn)守程度也不咋地。 主要環(huán)島出入口特別多，還有些路口斜岔路，容易走錯(cuò)。
最討厭谷歌地圖的稍向左（右）轉(zhuǎn)。
租車(chē)和還車(chē)過(guò)程都很簡(jiǎn)單、順利。工作人員態(tài)度友好，服務(wù)專(zhuān)業(yè)，依照預(yù)定的租車(chē)保險(xiǎn)，把租車(chē)合同要點(diǎn)一一解釋清楚并用彩筆涂抹，并陪著去車(chē)庫(kù)提車(chē)；還車(chē)時(shí)工作人員對(duì)車(chē)況進(jìn)行了目測(cè)檢查，簽字還車(chē)，2-3分鐘就完成了。之后很快就用郵件的方式把還車(chē)檢查結(jié)果報(bào)告反饋用戶(hù)。
用戶(hù)界面友好。打電話(huà)與客服聯(lián)系有關(guān)保險(xiǎn)條款時(shí)，解釋耐心細(xì)致。
出行方便、自由。租的是右舵車(chē)，事先需要有些思想準(zhǔn)備，如熟悉車(chē)和交通規(guī)則。
