不錯
整體不錯,沒有什么需要特別處理的
滿意,還車的時候沒有加油,扣了油錢和自己加油差不多。
滿意
和Thrifty芝加哥的體驗(yàn)完全不一樣(芝加哥體驗(yàn)很好),Thrifty洛杉磯體驗(yàn)很差。
如下:
1)排隊(duì)很長,工作人員人數(shù)明顯不足,而且效率很慢;
2)工作人員的服務(wù)態(tài)度很浮夸(南亞人),嘻嘻哈哈,不但傲慢地指手畫腳,個別工作人員和客戶打招呼直接打口哨;
3)強(qiáng)行推薦高速收費(fèi)包,威脅不同意的話會有很多ticket;
4)車輛不足,我們希望卡羅拉車輛,說要讓我們等待1小時(過了20分鐘,給了一輛同類型車versa,勉強(qiáng)接受);
5)已經(jīng)支付額外駕駛員的錢,現(xiàn)場忘了添加,在我要求下,工作人員電腦上隨便操作了幾下,號稱添加了,但是沒給額外駕駛員的合同(芝加哥是給的),我要求出具合同,工作人員說要另外加錢,所以事實(shí)上表明工作人員沒有加額外駕駛員;
6)出門車輛不指定,只給了區(qū)域,讓我們隨便找一輛,然后說如果拿錯車,會被額外收費(fèi),存在出場被迫收費(fèi)的風(fēng)險,我們出場時確實(shí)看到一輛車被臨時要求加錢(芝加哥是指定車位號,不會有錯)
7)整體秩序,很混亂。
客服電話和服務(wù)都滿意
老美開車講規(guī)矩,但是飛快