取車時車子不是滿油的，但在系統(tǒng)中紀錄為滿油，因此在還車時被多收費用（沒有加滿油，不過實際上有加的比取車時還要多一些油量）
可以撥打網(wǎng)路電話，客服是講中文的，有快速協(xié)助處理，讓車行退回多收取的費用！
交給我的車和租的車不一樣
服務(wù)很好，車況也不錯，自帶導航和自動駕駛，太棒了
不錯，服務(wù)人員很敬業(yè)，半夜也服務(wù)，租的車有更換機油標識，人員幫忙出了很多點子
與幾天前SF取-LV還的那個訂單一樣：租租車的取車單上明明寫著贈一箱油（還車時可在任意油位，不必加油），結(jié)果到AVIS門店提車時，不僅AVIS合同上寫明要求客戶滿油還車，而且店員還特別提醒這一點，稱否則AVIS將以5.9美元/加侖的價格向客戶收取油費！取車時時間緊迫，根本沒時間當場與對方掰扯條款，只能是先簽字取車，然后再找租租車。這種情況發(fā)生一次也可說是偶然，但是如果頻繁出現(xiàn)，肯定影響用戶體驗。雖然最后通過租租車與AVIS溝通，兩個訂單均確認還車時不需加油，但這一通溝通、折騰，也令人感覺不快。
對租租車很滿意
