溝通不順暢,承諾可以晚還車一兩個小時,結果后期還是多算一天車費,維權溝通成本大
非常滿意,下單速度到維護用戶權益都不錯
租車刷信用卡時一直告訴我們是4位密碼,其實根本不對,就是正常的6位,反復讓我們輸入密碼試,其實她明知那時候卡是已經(jīng)被鎖定了的,后來換密碼后另一位店員特意提醒我們密碼不要輸錯,只能入三次,還車時態(tài)度也很不好,一直讓我們等著她跟別人聊天,其實還車根本不需要再到提車點的 直接開到停車場就好,感覺那的工作人員是故意針對中國人的,因為密碼的問題看到好幾伙人沒有提成車。而且我們明明買了全險還讓我們買全險,說我們沒有全險,還強行讓我們買可以空箱換車的服務,其實那個也很不劃算。