租車時不先給我看合同,直接要求刷卡。因為此問題我跟租租車溝通,前后用了二十分鐘,溝通完店員非常不高興說我耽誤她時間
客服很熱情并有耐心
服務(wù)可以
App價格波動,可以經(jīng)常觀注
意北高速公路費還是蠻高的!
在網(wǎng)上租車的時候,我購買了租租車的全險。然而在米蘭機場取車的時候,店員根本沒有征求我意見就給我增加了215歐的保險,當時沒有發(fā)現(xiàn)刷了預(yù)授權(quán),當然也沒有我的簽字。對方說有我簽名但至今沒有將所謂的簽名材料拿出來,租租車客服與對方交涉到現(xiàn)在也沒有結(jié)果。
客服有問題積極溝通,希望繼續(xù)關(guān)注我的售后