速度很快 車(chē)輛也很新
回答很快 解決問(wèn)題很到位
租的車(chē)型和實(shí)際車(chē)型不一樣,服務(wù)人員非常耐心的幫助換車(chē)
有事給公司打電話,客服人員非常熱情,幫忙解決問(wèn)題,謝謝客服
高速很好駕駛,到了市區(qū)有點(diǎn)費(fèi)勁,由于我們要看道還要看道行,所以開(kāi)的較慢,被本地司機(jī)罵過(guò),反正也聽(tīng)不懂。環(huán)島太多,出錯(cuò)過(guò)出口,方向感強(qiáng)的人沒(méi)問(wèn)題,
機(jī)場(chǎng)取車(chē)的時(shí)候,沒(méi)有任何推銷(xiāo)保險(xiǎn)
有事情客戶(hù)及時(shí)回復(fù),還打電話過(guò)來(lái)了
取車(chē)的時(shí)候務(wù)必看下郵箱。 合同上面給我寫(xiě)著滿(mǎn)油,取車(chē)的時(shí)候只有大部分,然后讓現(xiàn)場(chǎng)工作人員手寫(xiě)修改了。 還車(chē)的時(shí)候,郵箱沒(méi)滿(mǎn),差不錯(cuò)9/10,然后工作人員說(shuō)沒(méi)有滿(mǎn)油還車(chē),要收我五六十歐元。然后給他看了取車(chē)的時(shí)候手寫(xiě)的沒(méi)有滿(mǎn)油的憑證,就取消這個(gè)收費(fèi)了,還把我多加的油錢(qián)退了(之前收我70多歐元,修改后只要7歐,差很多)。所以,務(wù)必檢查仔細(xì)車(chē)輛,門(mén)店合同上面的不一定準(zhǔn)確
柜臺(tái)員工辦事效率不算高,但很有耐心,我不會(huì)意大利語(yǔ),她的英語(yǔ)也不佳,慢慢和我溝通,辦了半個(gè)小時(shí)終于辦好。因?yàn)槲乙能?chē)型沒(méi)有了,還給了免費(fèi)升級(jí)車(chē)。就是沒(méi)有提醒柴油車(chē)需要加ad blue的問(wèn)題,給我的車(chē)第二天就亮起了故障燈,我只好找其他的門(mén)店問(wèn),第一家門(mén)店關(guān)門(mén)了,第二家讓我去換一輛車(chē),到了第三家告訴我找個(gè)加油站自己加上ad blue就行了,耽誤了半天行程。雖然我已經(jīng)買(mǎi)了全險(xiǎn),但在門(mén)店還是被要求買(mǎi)了一些保險(xiǎn)。
客服很及時(shí)的幫我解決了還車(chē)時(shí)遇到的問(wèn)題,還細(xì)心的幫我看了單據(jù),幫了大忙。
一定要小心禁行區(qū)域!看到標(biāo)示牌千萬(wàn)不要再進(jìn)!Google導(dǎo)航只告訴你路線,不提示禁行,不要跟著他走,會(huì)把你坑了的。