對(duì)租車(chē)行很不滿(mǎn)意,非常不好的經(jīng)歷和體驗(yàn)
我剛回到SIXT租車(chē)行找他們溝通,她說(shuō)第一天服務(wù)我的那個(gè)男孩是個(gè)實(shí)習(xí)生,剛畢業(yè),而且剛?cè)肼毑痪?,不太懂,說(shuō)我第一天發(fā)現(xiàn)智能鑰匙有問(wèn)題,回來(lái)找他的時(shí)候,他就應(yīng)該幫我更換電池或者換一個(gè)智能鑰匙。
我跟她說(shuō)一開(kāi)始是要租豐田卡羅拉小車(chē)型的,那個(gè)男孩說(shuō)沒(méi)豐田車(chē)了,只有MG的SUV車(chē)型。豐田車(chē)即使智能鑰匙沒(méi)電了,也能取出里面的鑰匙開(kāi)門(mén)和啟動(dòng)汽車(chē),她說(shuō)是的,沒(méi)錯(cuò)。
我跟她說(shuō)本來(lái)要繼續(xù)跟他們租2個(gè)月以上的車(chē)的,因?yàn)樽蛲聿缓玫慕?jīng)歷,而且那個(gè)男孩第一天做得不夠?qū)I(yè),所以我要考慮還要不要繼續(xù)跟他們租車(chē)。
而且我跟她說(shuō)昨晚很大風(fēng),很冷,在外面等了RACV兩次過(guò)來(lái),等了幾個(gè)小時(shí)那么久。第一次因?yàn)橹悄茈姵氐膯?wèn)題,RACV即使用里面的鑰匙打開(kāi)車(chē)門(mén),也啟動(dòng)不了汽車(chē)。
他走了后,我又繼續(xù)打了很多次客服電話,最后只能叫RACV安排拖車(chē)過(guò)來(lái)把車(chē)拖走。
她跟我道歉,說(shuō)會(huì)懲罰他。最后她說(shuō)只扣汽油未加滿(mǎn)的費(fèi)用,但是打的士回家額外付的30澳元不能返還給我。
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