

到了門店,我們本來訂的是鈴木超級維特拉,店員說那個(gè)車型沒了,要給我們一個(gè)Dacia Duster。我說你跟我開玩笑呢?如果我想要Duster這種垃圾車,我就不用花那么多錢訂維特拉的,還開了租租車的頁面搜給他看,Duster的日租金比超級維特拉便宜了100多元。他一開始還抵賴,說我們公司Duster和超級維特拉都是同檔的,還說如果我們不要Duster的話也可以要Jeep Renegade,不過要加錢。說來說去我懶得和他吵,說行,把Duster給我,回去我再投訴。然后店員馬上改口,免費(fèi)給我們升級成了Jeep Renegade。
接著他就瘋狂給我們推薦保險(xiǎn),苦口婆心嘰里呱啦地勸我們說不買保險(xiǎn)好危險(xiǎn),最后哄我們買了一個(gè)沙塵暴保險(xiǎn)(說如果我們運(yùn)氣不好碰上沙塵暴,沒保險(xiǎn)的話要賠一萬歐元)和一個(gè)SCDW保險(xiǎn)(把起賠額從2450歐元降到400歐),算下來每天150人民幣的樣子。等我們付完錢,他有開始跟我們數(shù):你們雖然買了保險(xiǎn)但是輪胎不包,玻璃不包,車身上磕了小石子印不包,這個(gè)不包那個(gè)不包。我心里真想胖揍他一頓,深深感到被忽悠了。
取車的時(shí)候,店員仔仔細(xì)細(xì)地檢查了車身,跟我們說這輛車是新車,才開了2個(gè)月,讓我們小心點(diǎn)開。然后我們高高興興上路了, 結(jié)果第三天在路上就爆胎了。而且一爆還爆倆,一個(gè)右前胎一個(gè)左后胎,下車查看才發(fā)現(xiàn)輪胎都快磨平了,不爆胎才奇怪呢。爆胎之后給Green Motion打電話,無論是門店、緊急救援、還是英國總部的電話,全都打不通。聯(lián)系了租租車,租租車也表示完全聯(lián)系不上他們。只好我們自己想辦法。
去輪胎店買新胎的時(shí)候,專業(yè)技術(shù)人員看著我們的舊胎問我們你們這個(gè)租車公司想殺人???磨損成這樣的輪胎也敢給人開上路?
最后輪胎雖然換好了,但是因?yàn)镚reen Motion電話打不通沒有提供救援,導(dǎo)致我們開了幾百公里冤枉路、耽誤了一整天的行程?,F(xiàn)在我們正在通過租租車索賠。他們已經(jīng)承認(rèn)了是他們的輪胎有問題,但是賠償?shù)臄?shù)額還沒有達(dá)成一致。
這種租車公司,請大家躲遠(yuǎn)點(diǎn)。出來旅行可別像我們一樣遇到這么糟心的事。







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