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趙**
親子家庭

租車公司: 租租車:

一年前
對GREEN MOTION的評價(jià): 車子很新,服務(wù)人員很耐心,只是速度能再快點(diǎn)就更好了
對租租車的評價(jià): 沒有語言障礙,價(jià)格便宜,很好
自駕線路: 冰島環(huán)島
車圖標(biāo) 大眾 帕薩特或同組車型
李**
朋友出游

租車公司: 租租車:

一年前
對GREEN MOTION的評價(jià): 不錯(cuò) 有人接送
自駕心得: 不錯(cuò) 很方便
自駕線路: 冰島環(huán)島
車圖標(biāo) 大眾 高爾夫或同組車型
P**I
親子家庭

租車公司: 租租車:

一年前
對GREEN MOTION的評價(jià): 取車時(shí)強(qiáng)行推銷當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn),還威脅說如果不保險(xiǎn)的話估計(jì)押金是取不回來的(因?yàn)橐欢〞驗(yàn)楸鶏u的飛沙走石給賠光),勉為其難的給他保了一個(gè)最低的GP險(xiǎn),銷售員露出奸詐的微笑之後才放行取車,有點(diǎn)流氓的感覺,讓人很不舒服。而且預(yù)約11點(diǎn)取車,到了快2點(diǎn)車都還沒整備好,嚴(yán)重耽誤我的旅程,最後電話投訴租租車並要求店長通話後,才表示會贈送飛沙走石險(xiǎn)表示補(bǔ)償。
對租租車的評價(jià): 致電租租車客服時(shí)客服人員有向店家嚴(yán)正交涉,讓店長感受到壓力,服務(wù)還可以!
車圖標(biāo) 雷諾 Trafic或同組車型
廖**
親子家庭

租車公司: 租租車:

一年前
對GREEN MOTION的評價(jià): 到了機(jī)場,看到一堆租車公司。每個(gè)公司都有一個(gè)接待臺,或者有接駁巴士,但是就是找不到Green Motion。我們的航班準(zhǔn)時(shí)到達(dá),訂車的時(shí)候也填寫了航班號,但是沒見到有人來接。后來只好給他們打電話,打完電話十多分鐘才有工作人員開著車來接。非常麻煩,浪費(fèi)時(shí)間。

到了門店,我們本來訂的是鈴木超級維特拉,店員說那個(gè)車型沒了,要給我們一個(gè)Dacia Duster。我說你跟我開玩笑呢?如果我想要Duster這種垃圾車,我就不用花那么多錢訂維特拉的,還開了租租車的頁面搜給他看,Duster的日租金比超級維特拉便宜了100多元。他一開始還抵賴,說我們公司Duster和超級維特拉都是同檔的,還說如果我們不要Duster的話也可以要Jeep Renegade,不過要加錢。說來說去我懶得和他吵,說行,把Duster給我,回去我再投訴。然后店員馬上改口,免費(fèi)給我們升級成了Jeep Renegade。

接著他就瘋狂給我們推薦保險(xiǎn),苦口婆心嘰里呱啦地勸我們說不買保險(xiǎn)好危險(xiǎn),最后哄我們買了一個(gè)沙塵暴保險(xiǎn)(說如果我們運(yùn)氣不好碰上沙塵暴,沒保險(xiǎn)的話要賠一萬歐元)和一個(gè)SCDW保險(xiǎn)(把起賠額從2450歐元降到400歐),算下來每天150人民幣的樣子。等我們付完錢,他有開始跟我們數(shù):你們雖然買了保險(xiǎn)但是輪胎不包,玻璃不包,車身上磕了小石子印不包,這個(gè)不包那個(gè)不包。我心里真想胖揍他一頓,深深感到被忽悠了。

取車的時(shí)候,店員仔仔細(xì)細(xì)地檢查了車身,跟我們說這輛車是新車,才開了2個(gè)月,讓我們小心點(diǎn)開。然后我們高高興興上路了, 結(jié)果第三天在路上就爆胎了。而且一爆還爆倆,一個(gè)右前胎一個(gè)左后胎,下車查看才發(fā)現(xiàn)輪胎都快磨平了,不爆胎才奇怪呢。爆胎之后給Green Motion打電話,無論是門店、緊急救援、還是英國總部的電話,全都打不通。聯(lián)系了租租車,租租車也表示完全聯(lián)系不上他們。只好我們自己想辦法。

去輪胎店買新胎的時(shí)候,專業(yè)技術(shù)人員看著我們的舊胎問我們你們這個(gè)租車公司想殺人???磨損成這樣的輪胎也敢給人開上路?

最后輪胎雖然換好了,但是因?yàn)镚reen Motion電話打不通沒有提供救援,導(dǎo)致我們開了幾百公里冤枉路、耽誤了一整天的行程?,F(xiàn)在我們正在通過租租車索賠。他們已經(jīng)承認(rèn)了是他們的輪胎有問題,但是賠償?shù)臄?shù)額還沒有達(dá)成一致。

這種租車公司,請大家躲遠(yuǎn)點(diǎn)。出來旅行可別像我們一樣遇到這么糟心的事。
對租租車的評價(jià): 很好
自駕心得: 在租租車租過那么多次車,體驗(yàn)最差的就是Green Motion還有另外一個(gè)叫Goldcar的公司??用晒镇_各種招數(shù)都會用在顧客身上
車圖標(biāo) 鈴木 超級維特拉或同組車型
韓**
朋友出游

租車公司: 租租車:

一年前
對GREEN MOTION的評價(jià): 相對較大的租車公司,在離機(jī)場幾公里的地方。給的車不錯(cuò),道奇七座杜蘭戈,開著很爽。但還車和取車柜臺沒有分開,趕飛機(jī)的話要留兩個(gè)小時(shí)時(shí)間,否則怕誤機(jī)。還有,訂單結(jié)束一周多了,不主動(dòng)取消凍結(jié)的預(yù)授權(quán)。
對租租車的評價(jià): 接線小哥推薦臨時(shí)調(diào)的訂單,比原來還便宜了幾百元。此趟預(yù)定沒出啥狀況,租租車服務(wù)態(tài)度不錯(cuò)。
自駕心得: 冰島南部,黃金圈,冰河湖,4天
自駕線路: 整體感受不錯(cuò),就是刷了290000的冰島克朗預(yù)授權(quán)保證金車行不主動(dòng)撤銷,都正常驗(yàn)車沒有任何問題了。
車圖標(biāo) 克萊斯勒 大捷龍或同組車型
申**
親子家庭

租車公司: 租租車:

一年前
對GREEN MOTION的評價(jià): 到達(dá)機(jī)場就有人舉牌迎接,接駁車寬敞,幾分鐘就到了門店,十分方便!
對租租車的評價(jià): 租車前咨詢都能詳細(xì)解答,尤其是客服Paulin,對沙石險(xiǎn)等問題細(xì)心解答!不能加入自駕圈發(fā)言的問題也得到了及時(shí)解決!總之很順暢!
自駕心得: visa和master芯片卡備好,門店很暖和,有咖啡機(jī)和熱水供應(yīng)。
自駕線路: 冰島南部雷市-維克-黃金圈。
車圖標(biāo) 大眾 帕薩特或同組車型
錢**
情侶出游

租車公司: 租租車:

一年前
對租租車的評價(jià): 租車多次,不多說,和其他國際平臺相比既低價(jià)也靠譜
自駕心得: 因?yàn)樽庾廛囀怯闷桨驳谋kU(xiǎn),在租車行那是屬于沒有全保的,所以取車的時(shí)候大家務(wù)必要檢查清楚車輛的任何細(xì)節(jié)問題,避免日后扯皮,費(fèi)時(shí)誤事還搞的自己一肚子火
自駕線路: 逆時(shí)針環(huán)島及環(huán)西部峽灣
車圖標(biāo) 鈴木 超級維特拉或同組車型
匿名
親子家庭

租車公司: 租租車:

一年前
對租租車的評價(jià): 第一次與租租車合作,又遇到保險(xiǎn)賠付問題,多虧有租租車客服耐心周到熱情的服務(wù),在與車行和保險(xiǎn)公司協(xié)調(diào)和溝通中,幾乎都是租租車協(xié)助聯(lián)絡(luò)和傳達(dá),在此,非常感謝租租車客服的服務(wù),他們的全程跟進(jìn)為客戶省掉了許多麻煩。下次出游自駕非租租車莫屬。再次感謝!
自駕心得: 開心舒適
自駕線路: 租租車的服務(wù)必須給力
車圖標(biāo) 大眾 高爾夫或同組車型
方**
親子家庭

租車公司: 租租車:

一年前
對GREEN MOTION的評價(jià): 公司離機(jī)場有十分鐘路程,但是接機(jī)送機(jī)都很盡心,不用擔(dān)心距離。車況很好,訂的是polo,拿到的是雪弗蘭,18000多公里,正是最好的里程數(shù)。服務(wù)也不錯(cuò),訂的是兩點(diǎn)取車,到的早了些,一點(diǎn)就給我們了,還車時(shí)間還是兩點(diǎn)。總之值得推薦。
對租租車的評價(jià): 非常滿意,不管是取消重訂,還是超級全險(xiǎn),還是和租車公司的合作,都比較順暢。下次還會在租租車上訂的。
車圖標(biāo) 大眾 Polo或同組車型
付**
朋友出游

租車公司: 租租車:

一年前
對GREEN MOTION的評價(jià): 很棒 機(jī)場接還車
對租租車的評價(jià): 第一次自駕就選擇了租租車 很完美
車圖標(biāo) Vw Polo或同組車型