對AVIS的評價:
米蘭火車站租車就是個坑,看了之前評論里的車友經(jīng)歷還要有所準(zhǔn)備,但是Avis員工的套路太深,還是被坑了。 首先問你有沒有兒童,不管多大先推銷兒童座椅給你。被我拒絕之后開始計劃新的套路,所有文件合同是電子版的,在電腦屏幕上沒有詳細指出保險內(nèi)容,在沒有問我需不需要額外保險的情況下無形中給你添加了avis的全險,電子版合同簽完字后突然發(fā)現(xiàn)信用卡扣款568歐。經(jīng)過1小時的溝通租租車客服電話免提全程錄音,把這份合同作廢了,最后還是要強制讓你購買兒童座椅,9歲大的小孩要TM的兒童座椅干嘛,avis最終給的理由是意大利交通法律強制要求兒童配坐兒童座椅,在無奈之下出了86歐買了一個國內(nèi)連86元都不值的破座椅。在這里還是要表揚和感謝租租車客服的耐心服務(wù)。
對租租車的評價:
年三十當(dāng)天取車被avis租車公司強加保險,租租車客服溝通一小時后avis取消了原本合同,重新簽訂了新合同,并幫我再次檢查,感謝客服的耐心服務(wù),幫我挽回損失560歐。
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