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租車公司： 租租車：

一年前
對AVIS的評價： 租車時不給記錄車輛損壞情況，還車時強制性的將以前存在的損壞責(zé)任認定為租車者，即使出示租車時拍攝的照片為證也無濟于事，并且滿油還車，在還車驗車時并未提出異議，事后賬單上卻又扣繳21歐油費。完全是無賴行徑。
對租租車的評價： 租車及還車時客服人員與租車公司多次溝通，讓我們盡量能避免踩入陷阱。售后人員對我們提出的要求返還扣繳的車損費，也做了切實有效的工作，盡管歷時近兩個月的時間。
自駕心得： 意大利的車行信用度極低，要做好沒有理由就是沒車給你的準(zhǔn)備，城市停車困難，即使收費停車場。
自駕線路： 米蘭-博爾扎諾--科莫湖-奧塞蒂伊-富內(nèi)斯-米蘇麗娜湖-卡扎雷湖-加爾達湖-米蘭
車圖標(biāo) 雪鐵龍 C3或同組車型

租車公司： 租租車：

一年前
對AVIS的評價： 給我換了大車，但是個人不太喜歡大車
對租租車的評價： 專業(yè)耐心
車圖標(biāo) 奔馳 A級或同組車型

租車公司： 租租車：

一年前
對AVIS的評價： 整體感覺不錯，只是缺少中文服務(wù)
對租租車的評價： 還不錯
自駕心得： 自駕出行方便安全，最主要是可以由自己心情隨時改變行程
自駕線路： 米蘭-佛羅倫薩-摩納哥-米蘭
車圖標(biāo) 標(biāo)致 3008或同組車型

租車公司： 租租車：

一年前
對AVIS的評價： 我在租租車網(wǎng)站支付的租金總費用是4088元，7座SUV租租6天，包括全險.而還車時實際收取了我7604元，解釋給我說租租車付的錢只是當(dāng)訂金，要以店內(nèi)結(jié)算為準(zhǔn)，我訂了7座車，實際只給我5座卡羅拉小轎車，租金還高出3000多，沒處說理，不知道信用卡里面還要不要扣其他什么，等著被宰，強烈呼吁不要租AVIS的車，希望租租車公司要保護幫我們消費者權(quán)益.否則以后不敢選擇租租車了.
自駕心得： 自駕游很順利，最后還車收費感覺被坑了，AVIS取車前臺服務(wù)接待游客比較熱情，還車點工作人員態(tài)度很糟糕，一副不耐煩的樣子
自駕線路： 米蘭-瑞士-米蘭
車圖標(biāo) 福特 Galaxy或同組車型

租車公司： 租租車：

一年前
對AVIS的評價： AVIS機場門店的銷售小姐姐，一直說沒有我們選好的那款SUV，只能給我們普通轎車，或者要我們選另一組更貴的車，考慮到我們?nèi)ド絽^(qū)可能路況不好而且可能需要雪地胎，被迫選了更貴的一款，7天多付了200多歐，還是有點坑的，被套路的感覺。車倒是挺新的，車況也不錯，服務(wù)態(tài)度啥的都還不錯。
對租租車的評價： 軟件訂車挺方便的
自駕心得： 多洛米蒂很適合自駕，因為公共交通不是很方便，威尼斯和米蘭開車進城不方便，把車放城外，用城內(nèi)的公共交通即可。威尼斯橋頭的停車場可以多對比幾個收費的情況，價格不一。
自駕線路： 米蘭-多洛米蒂-威尼斯-米蘭
車圖標(biāo) 標(biāo)致 3008或同組車型
張**
朋友出游

租車公司： 租租車：

一年前
對AVIS的評價： 夸獎的話就無從說起了，總體來說還可以。只是意大利的租車公司跟之前的德國瑞士相比讓人很無語。
首先服務(wù)態(tài)度四個字“吊兒郎當(dāng)”，我訂的沃爾沃V60旅行車，米蘭店的人告訴我沒有這款車，給我一輛起亞獅跑，讓人心理很不平衡，問他還有其他車不，只說一句，只有這個，言下之意，愛要不要！看看租車行的火爆勁兒，我也無法不接受，否則連車都沒有，此其一。
其二，起算時間，居然以我到店時間計算，等我拿到車時已經(jīng)過去了近一個小時，還不肯改。
其三，還車時更是讓人抓狂，不說坐落在羅馬火車站內(nèi)的威尼斯廣場店名根本看不見，只在玻璃窗內(nèi)柜子上方放了類似會議席卡大小的一個名牌，時不時被路上的機場大巴擋住，門前是單行線根本無法停車，我們根據(jù)導(dǎo)航地址繞了三圈也找不到AVIS和停車處，電話先打不通，后來通了沒人接，好容易看到了名牌讓同車人下車進去，四十分鐘也出不來，說是排隊，可憐我在外面被趕得到處跑。最后得知，還車地點是267號，不是租租車提供的26號（此處只有這個看不見名字的柜臺），至此，我才開車到了坐落在267號的停車樓的5樓（意大利的5樓其實是6樓）總體耗時1小時40分鐘，幸好跟還車處的人解釋了半天才沒收我的超時費。這次的租車經(jīng)歷實在不太愉快。
對租租車的評價： 租租車的服務(wù)一直很滿意
自駕線路： 從米蘭出發(fā)到科莫湖，再回米蘭，再到托斯卡納，回羅馬還車，歷時13天。
車圖標(biāo) 沃爾沃 V60或同組車型
匿名
朋友出游

租車公司： 租租車：

一年前
對AVIS的評價： 門店離地鐵站很近，也不在限行區(qū)域，很方便。提車時有保險推銷，在告知已在國內(nèi)買過全險后還是很快辦理完了提車手續(xù)。
對租租車的評價： 服務(wù)周到，人工等候時間不長，工作人員專業(yè)素質(zhì)也很高，問題都能得到及時答復(fù)
車圖標(biāo) 寶馬 2系或同組車型
林**
情侶出游

租車公司： 租租車：

一年前
對AVIS的評價： 租車店在ztl內(nèi) 未告知如何躲避ztl的路線
對租租車的評價： 良好
車圖標(biāo) 寶馬 2系或同組車型
匿名
親子家庭

租車公司： 租租車：

一年前
對AVIS的評價： 我們的車在比薩被砸，車內(nèi)行李箱全部被盜，租車公司立即為我們在最近的取車點換了車。因為我們買了全保，不用花一分錢。很貼心的服務(wù)！
對租租車的評價： 我們的車在比薩被砸，車內(nèi)行李箱全部被盜，租車公司立即為我們在最近的取車點換了車。因為我們買了全保，不用花一分錢。很貼心的服務(wù)！
自駕心得： 米蘭到威尼斯，到五漁村，比薩，佛羅倫薩，羅馬
自駕線路： 滿滿
車圖標(biāo) 沃爾沃 V60或同組車型
匿名
親子家庭

租車公司： 租租車：

一年前
對AVIS的評價： 木有驚喜 只有磨嘰拖沓 讓買他們意大利人說的保險 還問為什么木有在他們的網(wǎng)站租車 租車手續(xù)辦理1個多小時 提車地點 在半里地之外的地下車庫里
對租租車的評價： 還是不錯的，首次使用租租車 第一次在外國租車
自駕心得： A7高速也是又堵車了
自駕線路： 意大利的環(huán)島分有信號燈和無信號燈 請注意安全
車圖標(biāo) 沃爾沃 V60或同組車型