對ecovia的評價:
該車行非常惡劣,我在購買了租租車的全險的情況下,到了取車時,一定要求重新購買車行推薦的保險,否則不給取車,還威脅出了問題,國內(nèi)租租車和保險公司無法解決,全部要自己承擔。我提前一個多月在租租車預訂自動擋車,竟然到門店因上述問題給了一輛手動擋汽車,協(xié)商后,又給了一輛小尺寸的故障車,沒辦法,只好和租租車聯(lián)系,租租車的海外客服介入,這時已經(jīng)過了2個半小時,下面的行程都受了影響。而后按照車行的要求,升級車輛,補加錢,拿到車一看,竟然就是預訂的車輛,和網(wǎng)站照片一模一樣,后經(jīng)過租租車客服努力,補加的錢退給了我,但這是什么樣的公司啊,這樣的公司也可以被遴選進來,然后讓客戶自己去處理問題和承擔后果嗎。也怪自己,太相信貴公司,外面這么多租車網(wǎng)站,還是選擇了你們,可你們給客戶的租車體驗呢,只是負責收錢嗎?郵件都是清一色的機器人式的答復!還強調(diào)重視體驗,這是什么樣的體驗呢?!我會把這次經(jīng)歷寫在各大旅游平臺上,也給大家提個醒!另外不知道能否發(fā)出來,我備份一下。
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