2、取車(chē)后,我多次要求提供現(xiàn)場(chǎng)我簽字的租車(chē)合同,直到收到押金退款后依然沒(méi)有收到。
2、還車(chē)時(shí),工作人員指出車(chē)輪轂劃痕,我告知是原來(lái)已有的劃痕并讓他檢查他們系統(tǒng)的照片,工作人員稱(chēng)該處沒(méi)有拍照,我提供我拍的視頻證明是原有的,工作人員則找茬說(shuō)車(chē)輪轂另一處劃痕,我好不容易在手機(jī)找到另一張照片證明,但工作人員還稱(chēng)不夠清楚,故意刁難趕飛機(jī)的客人。最后一番理論過(guò)后,他說(shuō)"it's ok, you can go." 今天收到押金退回,扣了1100元,我還在咨詢(xún)租租車(chē)客服跟進(jìn),提供扣費(fèi)明細(xì)。
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