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租車公司: 租租車:

12天前
對Alamo的評價(jià): 取車那天租車公司的人態(tài)度很差!還車的那天工作人員態(tài)度很好!!而且因?yàn)樽廛嚹翘炜]刷出來耽誤了好多時(shí)間,公司不懂變通,并且要求一定預(yù)付款,導(dǎo)致大量匯率損失,之前租車都是預(yù)授權(quán),沒見過這樣的。。
對租租車的評價(jià): 反饋及時(shí)
車圖標(biāo) 豐田 卡羅拉或同組車型

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2個(gè)月前
對Alamo的評價(jià): 1、安排的車車身多處傷痕,駕駛體驗(yàn)差,提速非常慢,高速油門踩到底也只有80-90km/h。
2、取車后,我多次要求提供現(xiàn)場我簽字的租車合同,直到收到押金退款后依然沒有收到。
2、還車時(shí),工作人員指出車輪轂劃痕,我告知是原來已有的劃痕并讓他檢查他們系統(tǒng)的照片,工作人員稱該處沒有拍照,我提供我拍的視頻證明是原有的,工作人員則找茬說車輪轂另一處劃痕,我好不容易在手機(jī)找到另一張照片證明,但工作人員還稱不夠清楚,故意刁難趕飛機(jī)的客人。最后一番理論過后,他說"it's ok, you can go." 今天收到押金退回,扣了1100元,我還在咨詢租租車客服跟進(jìn),提供扣費(fèi)明細(xì)。
對租租車的評價(jià): 過程遇到的所有問題,租租車客服都能及時(shí)回復(fù)并協(xié)助跟進(jìn)。
車圖標(biāo) 現(xiàn)代 i20或同組車型

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3個(gè)月前
對Alamo的評價(jià): 很不錯(cuò),車行人員非常耐心
對租租車的評價(jià): 整體非常不錯(cuò),取還車流程順暢。
車圖標(biāo) 雷諾 卡繽或同組車型

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3個(gè)月前
對Alamo的評價(jià): 門店就在機(jī)場內(nèi),非常好找
車圖標(biāo) 現(xiàn)代 i20或同組車型

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3個(gè)月前
對Alamo的評價(jià): 整體比較好,大品牌值得信賴,還車順利。
對租租車的評價(jià): 出國租車都選租租車
車圖標(biāo) 雷諾 卡繽或同組車型

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3個(gè)月前
對Alamo的評價(jià): 取車點(diǎn)未保留車輛差評,SUV變轎車。還車點(diǎn)效率很快。退押金500歐也快,還車一周后收到郵件,第二天信用卡收到退款短信。
車圖標(biāo) 雷諾 卡繽或同組車型

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3個(gè)月前
對Alamo的評價(jià): 取車安塔利亞國內(nèi)出口,很好找,因?yàn)闊o敵車型i20沒了,給升級了應(yīng)該是國內(nèi)的途勝柴油版,1.6T,動(dòng)力強(qiáng)勁,省錢省油,空間非常大,孩子老婆坐在后面舒適,沒加價(jià),還車達(dá)拉曼機(jī)場旁邊,三分鐘進(jìn)入機(jī)場,也是很方便,退押金速度也快
對租租車的評價(jià): 非常好的軟件
車圖標(biāo) 現(xiàn)代 i20或同組車型

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3個(gè)月前
對Alamo的評價(jià): 此前已訂好奔馳威霆,到達(dá)機(jī)場門店發(fā)現(xiàn)要排隊(duì),我前面就兩個(gè)人結(jié)果排了一個(gè)小時(shí)才到,辦事效率太低。輪到我時(shí)店員先是說沒有我訂的奔馳威霆了,幫我換個(gè)現(xiàn)代新款MVP吧,建議買他們的補(bǔ)充全險(xiǎn),解釋原因是土耳其交警不是你報(bào)警就一定來的,ALAMO保險(xiǎn)政策是沒有交警單據(jù),所有車損算駕駛?cè)说模覀兗幢阗I了國內(nèi)補(bǔ)全險(xiǎn)也很麻煩,而且也不貴,才4400土耳其里拉約1000多點(diǎn)人民幣。我之前花了1300多人民幣買了國內(nèi)補(bǔ)全險(xiǎn),所以沒買他們家的,結(jié)果店員態(tài)度就不太好了,說我們要的奔馳威霆有,辦完手續(xù)就可以提車了。我就覺得有點(diǎn)不對勁了,但既然我訂的是威霆,他們又說有了,那就去提車唄。于是簽了合同就去取車。結(jié)果到了取車點(diǎn)發(fā)現(xiàn)那輛威霆滿布石子印,估計(jì)之前被開到野外去了,更可怕的是,四條輪胎上都有很多裂紋,應(yīng)該是在野外被石頭割傷的,有的很深,和胎紋溝槽差不多深,這個(gè)太危險(xiǎn)了,我堅(jiān)持不接受。期間和取車點(diǎn)的驗(yàn)車員發(fā)生一些言語沖突,原因是我們一邊驗(yàn)車一邊拍視頻,后來爭論輪胎裂紋時(shí),我的同伴拍攝沒停止,拍攝到了驗(yàn)車員,他非常激動(dòng),動(dòng)手推了我的同伴,威脅要?jiǎng)h掉視頻,我們擔(dān)心人身安全,最后所以刪掉了驗(yàn)車視頻。但我們堅(jiān)持認(rèn)為這輛奔馳不安全,拒絕提車,門店店員過來調(diào)解后同意改為之前推薦我們的現(xiàn)代新款MPV。這個(gè)取車過程搞了一個(gè)多小時(shí),搞得人精疲力盡,感受非常不好。
車圖標(biāo) 奔馳 威霆或同組車型

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3個(gè)月前
對Alamo的評價(jià): 還不錯(cuò),比較方便
對租租車的評價(jià): 非常人性化,全程有提示,十分滿意
車圖標(biāo) 豐田 卡羅拉或同組車型

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3個(gè)月前
對Alamo的評價(jià): 還行
對租租車的評價(jià): 可以
車圖標(biāo) 豐田 卡羅拉或同組車型