對(duì)Hertz的評(píng)價(jià):
可以
對(duì)租租車的評(píng)價(jià):
租車過程絲滑。我在迪拜還車后的下一段行程碰見了提車問題。租租車和攜程同時(shí)幫我協(xié)調(diào),租租車的客服一直在幫我想辦法,主動(dòng)幫我聯(lián)系了很多他們合作的和沒有合作的車行,順利解決了問題,還把全線轉(zhuǎn)移到新訂單上了,讓我行程得以延續(xù),后顧無(wú)憂;作為對(duì)比,我完全按照攜程的要求提交材料,下單后攜程承諾肯定可以提車,但阿曼車行不給提車后,攜程浪費(fèi)了我三個(gè)小時(shí),一推再推,不做跟進(jìn),最后解決方案是:讓我自己去想辦法。攜程雖然履行不了協(xié)議和義務(wù),但是店大欺客,他們不管也不在乎,我是攜程老用戶,黑鉆級(jí)別,以后攜程一生黑吧。以后只選租租車,因?yàn)樵诤M獠慌鲆妴栴}什么都好,一旦碰見問題,租租車的團(tuán)隊(duì)會(huì)支持我?guī)椭?,而攜程會(huì)的只有推卸責(zé)任和補(bǔ)償幾百塊錢。
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