對Hertz的評價:
服務(wù)還可以吧。這次比較不走運,前臺碰到一個新手柜員,莫名其妙的給我換了一個車型,加了2500多美元!后來在租租車客服的指導和幫助下問題解決了。Hertz租車前臺給出的原因是他們的柜員的mistake,老柜員后來一邊操作一邊指導那個新手柜員,告訴她It is not a game。還車非??欤皇谴篌w看了一下,然后用儀器檢測一下,就給打還車單了,還車環(huán)節(jié)非常滿意。
對租租車的評價:
租租車客服的帥哥美女還是相當給力的,解決問題非常及時,給個大大的贊 :)
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