美國華人連鎖車行,在加州提供中高端車型租賃
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很熱情很好
我提前到了取車門市,關門沒有人。打電話無人接聽,拖了半個小時才加上WeChat,遠程辦完手續(xù)天已經(jīng)黑了,驗車時才告知要換車,導致驗車時天黑無法清楚驗車。用車過程中WeChat回覆很慢或者對於我的問題無回覆。還車時我也提前到門市,門市有人上班但完全不清楚也不接收還車服務,打電話問了之後,說仍然是遠程拍視頻驗車還車。交的1000美金押金,先說要扣100美金,因為車有損壞,這完全是敲詐,用車過程沒有發(fā)生任何碰撞,也一直停的收費停車場或者酒店免費停車場,沒去過治安不好的地方。劃痕完全是取車時已經(jīng)有的。即便真有事故,我買了高級別保險完全可以走路保險,不需要隱瞞。經(jīng)過兩天WeChat上跟客服的據(jù)理力爭以及嚴厲警告,才勉強退了800美金,還有200美金需要作為後續(xù)罰單的抵扣。但無回覆要過多久才退還。
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