還是不錯(cuò)的，車(chē)況是非常好的
都是這家訂的，感覺(jué)不錯(cuò)
取車(chē)時(shí)車(chē)在地下停車(chē)場(chǎng)，無(wú)人帶領(lǐng)，找了半天，得虧有一熱情大叔幫忙。另外，出車(chē)庫(kù)時(shí)，自己交了20多瑞郎的停車(chē)費(fèi)，這算啥？好像不應(yīng)該我承擔(dān)。
能主動(dòng)聯(lián)系我回來(lái)的理賠，應(yīng)該還好
歐洲的赫茲真的很坑人，每次都被坑，這次居然會(huì)在汽油車(chē)上貼了個(gè)柴油標(biāo)簽，害的我們加錯(cuò)油把車(chē)都搞壞了。為了處理這個(gè)加錯(cuò)油的故障車(chē)我們浪費(fèi)了兩天，赫茲不但不給我們賠償，還不斷誣陷我們，說(shuō)車(chē)是柴油車(chē)，我們加了汽油才把車(chē)弄壞。為了證明我們是加的柴油，我們還山上山下跑了好幾趟，去加油站的辦事處找工作人員拿小票。等我們提供了加柴油的小票，赫茲的人又說(shuō)小票不是我們這個(gè)車(chē)加的，意思就是我們隨便找了個(gè)票來(lái)冒充。還好最后加油站的工作人員給我們作證了，我們才免去了責(zé)任。最讓人可氣的是，明明他們電腦系統(tǒng)里有車(chē)的信息，他們也不去驗(yàn)證，浪費(fèi)了我們這么多時(shí)間，當(dāng)時(shí)在因特拉肯一共就待三晚兩天，全浪費(fèi)這個(gè)車(chē)上了。
客服還是比較負(fù)責(zé)的
很好
很好
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