說明了已在第三方購(gòu)買保險(xiǎn),依然是一只推銷。對(duì)于服務(wù)只能說非常失望。在簽完合約去取車的時(shí)候,我被店員重新叫回店內(nèi),合同又增加了30歐(不含稅)。 因?yàn)楹贤瞧咸蜒勒Z(yǔ),所以我讓店員一一解釋,roadaside premium protection(本應(yīng)該是自選的)被強(qiáng)行加入合同,并且向我解釋這是公司的新系統(tǒng)需要收取的服務(wù)費(fèi),最重要的是這筆扣款在我簽字之前完成,所以建議有條件的話可以當(dāng)場(chǎng)用軟件拍照翻譯合同。 取車時(shí)輪轂上的劃痕并未被租車公司標(biāo)出,碰巧取車拍的照片里有,所以建議取車時(shí)一定要自己檢查,拍照取證。 好在向公司申訴之后,錢都退了
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The overall experience is great
被強(qiáng)迫推銷購(gòu)買全險(xiǎn),有多次告知已有保全險(xiǎn),但一直不辦理交接,且ㄧ直催促我們要趕快,因?yàn)樗掳嗔?,真是可惡至極。我們因?yàn)橐宦凤w機(jī)延遲及轉(zhuǎn)機(jī),疲累之下只想趕快拿車回飯店,只好同意,在同意之後,他只花了不到兩分鐘就打好表單,到拿好車不過五分鐘,他可以因?yàn)楸kU(xiǎn)問題糾纏我們一個(gè)小時(shí),真是可惡。
回到飯店終於聯(lián)絡(luò)上您們時(shí),信件往來後,有說可以回去更改,隔天再回去時(shí),車行沒有人願(yuàn)意改單,我們是有請(qǐng)您們確認(rèn)可以改單才回去的,來回的時(shí)間和油錢,還有車行人員們粗魯?shù)膶?duì)待,我們對(duì)這家車行真是不知該說什麼,當(dāng)初租車時(shí)還挑評(píng)等比較好的,真的真的不好的感受,花了錢還被當(dāng)傻子。
貴站服務(wù)人員都很好,但我在取車時(shí)打了線上熱線沒有人接,也因?yàn)檫@沒接通的電話,我同意買了車行的保險(xiǎn),因?yàn)閷?shí)在是跟他講不通,希望以後還能有機(jī)會(huì)跟貴行租車,但我會(huì)接通你們後再取車,以免出現(xiàn)同樣的問題。