柜臺(tái)的工作人員英文很好，溝通順利。沒(méi)有強(qiáng)推保險(xiǎn)，告訴他已經(jīng)有了租租車(chē)的全險(xiǎn)，他也表示租車(chē)公司的保險(xiǎn)理賠更快捷，表示不需要后，他也解釋說(shuō)推銷(xiāo)保險(xiǎn)是他的工作。
滿意。
在斯洛文尼亞一定要買(mǎi)好高速票，加油站有售，一般都買(mǎi)一周的，15歐?？肆_地亞的高速路和國(guó)內(nèi)一樣需要到入口取票，出口繳費(fèi)，一定看清不要走電子收費(fèi)通道。波黑境內(nèi)只有薩拉熱窩周邊有一點(diǎn)高速，其他都類似于國(guó)內(nèi)的國(guó)道，只有一上一下兩條車(chē)道。從薩拉熱窩到薩格勒布沿途有很多警察現(xiàn)場(chǎng)查超速的，一定按標(biāo)志標(biāo)線行駛，不要超速。在波黑海關(guān)要特別注意海關(guān)是否在護(hù)照上蓋章，否則后面很麻煩。
服務(wù)人員推薦了一個(gè)滿箱開(kāi)，空箱還的活動(dòng)加了錢(qián)，其實(shí)基本做不到空箱還，相當(dāng)于多收了點(diǎn)錢(qián)。
租租車(chē)還不錯(cuò)。
各種推銷(xiāo)特別多。我定的車(chē)沒(méi)有了，要給我升級(jí)但是要我加錢(qián)，拒絕加錢(qián)！推銷(xiāo)讓我買(mǎi)一箱油，還說(shuō)客戶都要買(mǎi)，拒絕！最后不明不白給我加了一個(gè)保險(xiǎn)到賬單里，我看不明白問(wèn)了問(wèn)，態(tài)度真不好。最后的最后才告訴我是救援險(xiǎn)，我一開(kāi)始就給她看租租車(chē)訂單了，特別強(qiáng)調(diào)我有全險(xiǎn)不要保險(xiǎn)還這樣，還好我堅(jiān)持，保險(xiǎn)給我退了重新打印了單子。最后不好的是合同里寫(xiě)明了過(guò)境費(fèi)45歐，還車(chē)時(shí)非要按一個(gè)特別差的匯率以克羅地亞錢(qián)結(jié)算，大約好像多收了10%不到的費(fèi)用，這么大公司真好笑。
最滿意的是可以用網(wǎng)絡(luò)電話聯(lián)系租租車(chē)客服，省國(guó)際長(zhǎng)途費(fèi)，哈哈。
取車(chē)點(diǎn)的客服很耐心
在途中遇到的問(wèn)題，客服都能及時(shí)處理，非常感謝租租車(chē)
