體驗極差
處理事故一般
處理及時
租車取車都非???,很友好,我們專門洗了車,他們也向我們表達感謝!
很順利,所有的一切mini Cooper
Budget公司服務人員非常坑爹,辦理租車手續(xù)時故意誘導升級車型和購買保險,在我們反復強調(diào)不升級、不買保險后,依然添加了人身意外險和服務費,并且不打印紙質(zhì)合同,只在一個PAD上快速翻合同給我看,意大利文字又小完全看不清,就讓我們簽字。因為沒經(jīng)驗,加上語言不通,稀里糊涂的簽了,結果莫名就多收了131.36歐元,回來投訴也沒用,以后再也不租這家公司的車了
租租車售后服務還是很不錯的,在海外投訴時積極幫助協(xié)調(diào)處理,工作人員認真負責,雖然沒找回損失,但是對服務還是點贊的