體驗(yàn)極差
處理事故一般
處理及時(shí)
租車取車都非常快，很友好，我們專門洗了車，他們也向我們表達(dá)感謝！
很順利，所有的一切mini Cooper
Budget公司服務(wù)人員非?？拥?，辦理租車手續(xù)時(shí)故意誘導(dǎo)升級(jí)車型和購(gòu)買保險(xiǎn)，在我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)不升級(jí)、不買保險(xiǎn)后，依然添加了人身意外險(xiǎn)和服務(wù)費(fèi)，并且不打印紙質(zhì)合同，只在一個(gè)PAD上快速翻合同給我看，意大利文字又小完全看不清，就讓我們簽字。因?yàn)闆]經(jīng)驗(yàn)，加上語(yǔ)言不通，稀里糊涂的簽了，結(jié)果莫名就多收了131.36歐元，回來(lái)投訴也沒用，以后再也不租這家公司的車了
租租車售后服務(wù)還是很不錯(cuò)的，在海外投訴時(shí)積極幫助協(xié)調(diào)處理，工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，雖然沒找回?fù)p失，但是對(duì)服務(wù)還是點(diǎn)贊的
