機(jī)場(chǎng)門(mén)店有5-6個(gè)柜臺(tái)，完全沒(méi)有排隊(duì)

溝通方便，信息全

德國(guó)公路開(kāi)車車速很快，瑞士比較擁堵

態(tài)度熱情

總體非常滿意，國(guó)際頂級(jí)，唯一不足是還車有點(diǎn)波折

取車時(shí)間，服務(wù)態(tài)度，取車車型的問(wèn)題。

原本租的是Benz而且付了比其他租車公司貴的Sixt公司，理應(yīng)是全德國(guó)最專業(yè)的租車公司，自己公干的時(shí)候也租他們的車。

當(dāng)日到服務(wù)臺(tái)時(shí)雖然我的態(tài)度友善但那個(gè)服務(wù)人員十分沒(méi)有禮貌，說(shuō)話很不專業(yè)好像我欠了她，十問(wèn)九說(shuō)沒(méi)，還叫我等半個(gè)多小時(shí)因?yàn)闆](méi)有車。由于自己不是德國(guó)人，怕她會(huì)在我的租務(wù)合約搞小動(dòng)作，我就唯有很友善跟他說(shuō)好吧我半小時(shí)后再來(lái)。

半小時(shí)后回到租車公司服務(wù)臺(tái)，那個(gè)服務(wù)生已經(jīng)下班了，后來(lái)另外一個(gè)服務(wù)生說(shuō)剛才服務(wù)我的那個(gè)人給了錯(cuò)誤指示不應(yīng)要我等，因?yàn)槠鋵?shí)我就算等多久車也不會(huì)來(lái)，我在揣測(cè)其實(shí)上一個(gè)服務(wù)生因?yàn)橐掳嗨圆幌敕?wù)我。然后新的服務(wù)生唯有給了我一臺(tái)耗油量超大的車而且是檔次十分低的Renault，我看車后實(shí)在接受不了因?yàn)楦鶕?jù)訂車單據(jù)起碼是給我寶馬，奧迪等車型，最后換了他們所說(shuō)的”寶馬”，其實(shí)只是寶馬旗下的 Mini，Mini Cooper。而真正拿走車的時(shí)候以經(jīng)很晚了，本身在France Metz 很早之前訂了的法國(guó)餐廳也去不成。

整個(gè)旅程就因?yàn)檫@件事令到自己十分不開(kāi)心及不能享受。錢(qián)付多了但其實(shí)收到的服務(wù)就像廉價(jià)的租車公司一樣。本人在租車后已經(jīng)用長(zhǎng)途電話要求租車公司作出回應(yīng)但已經(jīng)等了一個(gè)星期好像愛(ài)理不理般還未有任何回應(yīng)，希望租租車能作出平反。

還可以

取車時(shí)間，服務(wù)態(tài)度，取車車型的問(wèn)題。

原本租的是Benz而且付了比其他租車公司貴的Sixt公司，理應(yīng)是全德國(guó)最專業(yè)的租車公司，自己公干的時(shí)候也租他們的車。

當(dāng)日到服務(wù)臺(tái)時(shí)雖然我的態(tài)度友善但那個(gè)服務(wù)人員十分沒(méi)有禮貌，說(shuō)話很不專業(yè)好像我欠了她，十問(wèn)九說(shuō)沒(méi)，還叫我等半個(gè)多小時(shí)因?yàn)闆](méi)有車。由于自己不是德國(guó)人，怕她會(huì)在我的租務(wù)合約搞小動(dòng)作，我就唯有很友善跟他說(shuō)好吧我半小時(shí)后再來(lái)。

半小時(shí)后回到租車公司服務(wù)臺(tái)，那個(gè)服務(wù)生已經(jīng)下班了，后來(lái)另外一個(gè)服務(wù)生說(shuō)剛才服務(wù)我的那個(gè)人給了錯(cuò)誤指示不應(yīng)要我等，因?yàn)槠鋵?shí)我就算等多久車也不會(huì)來(lái)，我在揣測(cè)其實(shí)上一個(gè)服務(wù)生因?yàn)橐掳嗨圆幌敕?wù)我。然后新的服務(wù)生唯有給了我一臺(tái)耗油量超大的車而且是檔次十分低的Renault，我看車后實(shí)在接受不了因?yàn)楦鶕?jù)訂車單據(jù)起碼是給我寶馬，奧迪等車型，最后換了他們所說(shuō)的”寶馬”，其實(shí)只是寶馬旗下的 Mini，Mini Cooper。而真正拿走車的時(shí)候以經(jīng)很晚了，本身在France Metz 很早之前訂了的法國(guó)餐廳也去不成。

整個(gè)旅程就因?yàn)檫@件事令到自己十分不開(kāi)心及不能享受。錢(qián)付多了但其實(shí)收到的服務(wù)就像廉價(jià)的租車公司一樣。本人在租車后已經(jīng)用長(zhǎng)途電話要求租車公司作出回應(yīng)但已經(jīng)等了一個(gè)星期好像愛(ài)理不理般還未有任何回應(yīng)，希望租租車能作出平反。