取車時(shí)沒有告知安裝高速公路自動(dòng)收費(fèi)系統(tǒng)的要收租金$24.75,回國后看到賬單才明白。早知道可以不要那個(gè)玩意。我們租的福特翼虎在第7天汽車出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)報(bào)警,打電話給Hertz,要我們開到20多英里外的巴爾的摩機(jī)場,耽誤了我們半天時(shí)間,換了豐田的RAV4,沒有再升級(jí)(這和我們2013年在美國Avis租車情況不一樣,當(dāng)時(shí)因到達(dá)保養(yǎng)時(shí)間,免費(fèi)從轎車升級(jí)到SUV)。
第一次使用,但是服務(wù)超出預(yù)期。先是回國后收到信用卡扣款通知,但是不知是在哪里扣的高速公路費(fèi),問過租租車客服,立刻提供了查看收費(fèi)明細(xì)的網(wǎng)址,后來是我們提出Hertz因?yàn)槠嚢l(fā)動(dòng)機(jī)報(bào)警耽誤了我們半天時(shí)間,結(jié)果租租車真的為我們討回了$50的補(bǔ)償。
我是在比較Hertz,Avis等眾多租車公司官網(wǎng)后最后選擇了租租車,比那些官網(wǎng)都便宜,還包括了全險(xiǎn)。美東確實(shí)比美西租車貴很多。