塞爾維亞的門店規(guī)模并不是很大是和另外兩家拼在一起的一個(gè)門面。到店時(shí)員工非常積極的前來(lái)接待我們,不需要等待,辦理手續(xù)很順利,并且沒(méi)有額外要求加買保險(xiǎn),跨境需要的文件也已經(jīng)準(zhǔn)備好,跨境費(fèi)50歐元是直接與押金一起當(dāng)場(chǎng)支付的。我們?cè)谔彳嚂r(shí)把車輛上的傷痕一一指出,拍照記錄上傳至租租車平臺(tái)提車憑證中,員工并會(huì)在租車文件上注明。還車也很順利,因?yàn)檐囕v無(wú)磕碰,對(duì)照租車文件看了一圈就說(shuō)沒(méi)問(wèn)題了,押金說(shuō)是要要五周后退還。實(shí)際上回國(guó)兩到三天就能到賬,不會(huì)有短信提醒,兩到三天后自己查看信用卡就可以知道是否到賬
這是第一次體驗(yàn)租租車,總體的感覺(jué)還是挺不錯(cuò)的。非常的順利,而且租租車平臺(tái)的服務(wù)非常到位,下單前有問(wèn)題咨詢客服都會(huì)及時(shí)接入回復(fù),并且下單后會(huì)有提車注意事項(xiàng)發(fā)來(lái),還車前也會(huì)發(fā)來(lái)注意事項(xiàng)。本次租車涉及跨國(guó),需要提前要求租租車公司準(zhǔn)備跨境文件,租租車公司客服也是很積極的與Alamo租車行聯(lián)系,由于擔(dān)心和Alamo門店溝通有障礙(實(shí)際上Alamo的店員英語(yǔ)還是很好的哈哈),但是提前通過(guò)租租車平臺(tái)通知門店準(zhǔn)備好文件,這點(diǎn)很滿意,有任何問(wèn)題客服都會(huì)通過(guò)郵件及時(shí)給到回復(fù)?;貒?guó)后很快的推薦給了身邊的小伙伴該平臺(tái)
一、出發(fā)前的準(zhǔn)備。
1.車況檢查很重要。
如果有條件,出發(fā)前去4S店做個(gè)常規(guī)檢查是非常有必要的。防凍液、機(jī)油、潤(rùn)滑油、制動(dòng)系統(tǒng)、燈光等等常規(guī)檢查就不用多說(shuō)了,另外有幾個(gè)小細(xì)節(jié)需要特別提醒:
(1)玻璃水。很多人不太關(guān)注玻璃水的剩余情況,到了真的需要用的時(shí)候才追悔莫及。一路塵土飛揚(yáng),整個(gè)擋風(fēng)玻璃慘不忍睹,一開(kāi)雨刮的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)沒(méi)玻璃水了,干刮玻璃的吱吱聲現(xiàn)在還記憶猶新,只好自己買一瓶礦泉水自己擦玻璃
(2)胎壓。胎壓的正常與否,是保障生命安全的重要條件,所以出發(fā)前切記檢查胎壓是否正常。在城里正常行駛時(shí),很多車主喜歡胎壓比廠方建議值高一點(diǎn)點(diǎn),以達(dá)到省油效果。但如果是長(zhǎng)途駕駛,尤其是夏天的時(shí)候,建議最后恢復(fù)至胎壓建議值的下限,長(zhǎng)時(shí)間的高速行駛會(huì)造成輪胎發(fā)熱內(nèi)壓增高。
(3)仔細(xì)檢查輪胎情況。除了正常的紋路磨損檢查之外,還要檢查輪胎的側(cè)面,很多朋友在平常停車時(shí)過(guò)于追求靠邊,而導(dǎo)致輪胎側(cè)面擦蹭馬路牙子,這在高速行駛時(shí)就是定時(shí)炸彈,一旦爆胎后果難以想象。如果有條件,將車輛吊高上架,檢查輪胎內(nèi)側(cè)是否有鼓包、非正常磨損等情況
2.檢查必須隨車攜帶的證件與工具。
(1)駕駛證、行駛證就無(wú)需多說(shuō)了,另外還要注意的是牢記緊急救援的聯(lián)系方式。如保險(xiǎn)公司。而如果你是某些銀行的信用卡金卡以上級(jí)別用戶,注意詢問(wèn)是否帶有相應(yīng)的緊急道路救援服務(wù),如果有,必要時(shí)可能會(huì)比保險(xiǎn)公司來(lái)得更快。
(2)牽引繩、千斤頂、警示牌、備用輪胎及隨車工具。需要注意的是不能光有工具,至少出發(fā)前你應(yīng)該熟練掌握這些工具的使用方法,否則只是增加車輛負(fù)重而已。
(3)后備箱里放一件防身物品。這玩意不是開(kāi)玩笑,放著有備無(wú)患,反正也沒(méi)多重,但必要的時(shí)候壯壯膽也好。畢竟自駕難免會(huì)開(kāi)到荒無(wú)人煙的地方
3.路線規(guī)劃
(1)出發(fā)前就把路線規(guī)劃好,哪怕你車上有導(dǎo)航,也應(yīng)該在出發(fā)前就對(duì)主要路線、關(guān)鍵路點(diǎn)做到了然于心,知道從哪上高速,然后在那個(gè)樞紐轉(zhuǎn)到另一條高速,以及在哪下高速等等。
4.食物、飲用水、提神工具
(1)食物與飲用水就沒(méi)什么好說(shuō)的。需要提醒下的是,帶點(diǎn)巧克力、紅牛,小零食萬(wàn)一路上堵車,這些玩意兒可以頂餓。
5.加滿油再出發(fā)
之所以把這一條單獨(dú)拎出來(lái)說(shuō),因?yàn)槲揖褪巧钍芷浜?,吃了幾次虧。雖然高速路上幾十公里就有一個(gè)服務(wù)區(qū),但有的時(shí)候服務(wù)區(qū)里不一定有加油站,有加油站不一定有油,一旦沒(méi)油就真的叫天天不應(yīng)叫地地不靈了,還得花冤枉錢叫拖車,再說(shuō)了,上了高速,滿油箱也不會(huì)多耗幾個(gè)油。
6.自駕的道路可能都有一段盤山公路,說(shuō)說(shuō)盤山公路的一些經(jīng)驗(yàn)吧。
(1)永遠(yuǎn)走自己的道,尤其是彎路上,后車要超車就讓他超吧,沒(méi)什么大不了,他不會(huì)把你的風(fēng)景吃掉,你慢一點(diǎn)去也看得著。
(2)如果沿途看到漂亮風(fēng)景要停車,千萬(wàn)記得停在直路上,讓人一眼就能看到你車的地方。如非必要,盡量不要停在上坡下坡的地方,沒(méi)有辦法的話,記得塞塊石頭之類在車輪下。
(3)需要掉頭倒車的時(shí)候,車屁股永遠(yuǎn)朝著山體的一側(cè)。
(4)沒(méi)事干就按喇叭,管他有彎沒(méi)彎,有車沒(méi)車,時(shí)時(shí)刻刻保持你的存在感。
(5)盤山公路的彎道一般較急,記得遲轉(zhuǎn)多轉(zhuǎn),尤其是狹窄道路時(shí)。
(6)臨近山頂或坡頂?shù)臅r(shí)記得松一腳油門,因?yàn)槟悴恢榔马斈沁吺鞘裁礌顩r。
總體來(lái)說(shuō)真的很不錯(cuò),除了取車的時(shí)候因?yàn)槿硕嗌晕⒙它c(diǎn),其他的沒(méi)得挑,工作人員都挺客氣的,柴油高爾夫真TM是神車,動(dòng)力強(qiáng)勁,還省油,沒(méi)有去不了的地方,倆人車去租個(gè)高爾夫絕對(duì)是不二選擇。
很不錯(cuò),對(duì)于疑問(wèn),還有過(guò)境險(xiǎn)等都有問(wèn)必答,并且直接替我聯(lián)系車行
塞爾維亞波黑這邊跟國(guó)內(nèi)開(kāi)車一樣,主要就是注意禮讓行人,停車的話要注意是不是收費(fèi)的,收費(fèi)的話要根據(jù)路牌編輯短信,關(guān)于超速的問(wèn)題,路上是有很多限速標(biāo)志,但是可能沒(méi)有電子測(cè)速,我倒是見(jiàn)過(guò)警察停路邊在車?yán)锬脗€(gè)機(jī)器測(cè)速的,總體來(lái)說(shuō)還是要遵紀(jì)守法,遵守當(dāng)?shù)匾?guī)矩,出去玩嘛,去別的國(guó)家,要尊重別人。
1.沒(méi)有預(yù)定的那款車,免費(fèi)升級(jí)了高一個(gè)級(jí)別的車型。
2.小哥非常熱情,所有事項(xiàng)都詳細(xì)說(shuō)明,親自帶我們?nèi)ボ噲?chǎng)取車并解釋所有事項(xiàng)。
3.換車時(shí)驗(yàn)車也非??焖?。
客服總體來(lái)說(shuō)還是不錯(cuò),很多時(shí)候都及時(shí)處理。只是開(kāi)車途中有次出現(xiàn)機(jī)油過(guò)少預(yù)警,問(wèn)租租車客服。前后換了三四個(gè)客服跟進(jìn)。有些客服叫我們?nèi)?s店,我們?nèi)チ?s店之后4s店開(kāi)走我們的車去檢查時(shí),又有客服叫我們不要去4s不要檢查。
中途問(wèn)第三個(gè)客服萬(wàn)一發(fā)生維修費(fèi)用怎么辦(其實(shí)就只是加機(jī)油),客戶說(shuō)如果是你人為的你們要自己承擔(dān)。
怎么才是人為的? 我人為去偷機(jī)油?
10點(diǎn)前打電話給客服問(wèn)他們?cè)趺刺幚沓霈F(xiàn)機(jī)油預(yù)警信號(hào),經(jīng)歷過(guò)三四個(gè)客戶換著來(lái)解釋之后,11:30才跟我們說(shuō)先隨便加點(diǎn)機(jī)油就算了。等的時(shí)間太久了。
1.塞爾維亞道路建設(shè)條件最好,其他兩個(gè)國(guó)家走過(guò)境路線時(shí)全程沒(méi)高速。
2.塞爾維亞停車?yán)U費(fèi)稍麻煩,要么要通過(guò)電話短信交費(fèi),要么要在停車場(chǎng)附近找工作人員買停車票。
3.塞爾維亞波黑黑山的油比國(guó)內(nèi)貴。
4.斯科達(dá)的柴油車還挺好開(kāi)的,駕駛感挺好。