hertz服務(wù)真不咋的
從維也納到慕尼黑再到蘇黎世然后到因斯布魯克再回維也納
不知道是不是我們沒(méi)表述清楚，說(shuō)了不要全險(xiǎn)的，回來(lái)報(bào)賬才發(fā)現(xiàn)多了200多歐，一查增加了保險(xiǎn)：（
有了租租車(chē)很方便
這次租車(chē)我們吃了個(gè)大虧，由于臨時(shí)更改租車(chē)時(shí)間，租車(chē)全險(xiǎn)比租租車(chē)網(wǎng)上貴很多，我們就沒(méi)有要，取走車(chē)前沒(méi)有仔細(xì)檢查車(chē)況（租租車(chē)確實(shí)提醒我們檢查來(lái)著），也沒(méi)有當(dāng)?shù)豀erz租車(chē)工作人員帶領(lǐng)我們或提醒我們檢查，給了車(chē)鑰匙到了車(chē)場(chǎng)裝好行李就開(kāi)走了，還車(chē)時(shí)可麻煩了，工作人員仔細(xì)檢查車(chē)后立即給我們指出左前方有個(gè)劃痕，認(rèn)為是我們?cè)斐傻?，可我們?cè)谡麄€(gè)行程過(guò)程中并沒(méi)有任何事故、剮蹭發(fā)生，結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)多收了我們900歐元，回國(guó)后經(jīng)過(guò)跟租租車(chē)聯(lián)系，他們幫助我們協(xié)調(diào)，結(jié)果還是收了360歐元。
租租車(chē)還是很溫馨的，在我們遇到困難時(shí)幫助我們解答問(wèn)題。
溫馨提示：1. 取車(chē)前要仔細(xì)檢查汽車(chē)情況再開(kāi)走，必要時(shí)照照片，留證據(jù)。2. 取車(chē)后如有異議，照照片，留證據(jù)。3. 最好選擇全險(xiǎn)。
Hertz 租車(chē)的工作人員態(tài)度非常熱情，在自己初步檢查了車(chē)輛前臉有些許掉漆和不明膠狀物后，詳細(xì)的記錄在租車(chē)單據(jù)上面。還熱情的提醒我們注意駕駛安全。
租租車(chē)網(wǎng)站非常讓人滿(mǎn)意，之前和網(wǎng)站服務(wù)人員進(jìn)行詳細(xì)的溝通，讓我這次滿(mǎn)意度非常高。以后還會(huì)來(lái)此租車(chē)。
總體來(lái)說(shuō)此次租車(chē)過(guò)程非常讓我滿(mǎn)意，本來(lái)忐忑的心情隨著過(guò)程的順利發(fā)展逐漸平靜了下來(lái)。我在租車(chē)的過(guò)程中遇見(jiàn)了一個(gè)問(wèn)題，我本人沒(méi)有信用卡，而我母親有。但是我母親并沒(méi)有辦理中國(guó)駕照的翻譯件，而且駕照也并沒(méi)有帶在身邊。一直害怕門(mén)店不租給我，跟客服人員反復(fù)溝通這個(gè)問(wèn)題，客服人員非常熱情的跟我進(jìn)行了討論，但是表示他們也沒(méi)有遇見(jiàn)過(guò)這樣的問(wèn)題。我到門(mén)店的時(shí)候，把我母親的信用卡和租車(chē)單，我的護(hù)照，駕駛證及翻譯件都出示給了門(mén)店的人員，工作人員檢查之后問(wèn)我，這個(gè)信用卡不是你的吧？我說(shuō)是的，是我母親的。然后他讓我出示了我母親的護(hù)照，然后很順利的幫我辦理了租車(chē)手續(xù)，而且沒(méi)有收取第二位駕駛員的費(fèi)用。希望我的經(jīng)歷能給其他租車(chē)的朋友建議。讓大家都能順利的在歐洲旅游。
