差點不把車租給我們，并說他們無能為力！原因是職員刷不起中國的信用卡，并拒收現(xiàn)金，好在租租車客服態(tài)度不錯，說另外幫我們聯(lián)系一家！我們正要氣憤地離開時，有個職員說找到如何用中國卡了，才算把車租我們，但沒有道歉和補償！估計是家小公司，中國人去租車的太少了！
解決問題較好
我遇到的第一個接待經(jīng)理因為我英文表達不好，顯得非常煩躁，后來我打通租租車國際電話，請客服幫忙解決。之后就很順利。
在后續(xù)理賠中，租租車客服代表表現(xiàn)非常耐心有禮。
右舵駕駛還是不要去天空島了
服務較好，方便快捷，到達時間 合適沒有排隊，滿意
滿意，保險理賠網(wǎng)上提交，方便快捷
ERSIRENT倫敦希思羅機場店店員（KV）利用語言優(yōu)勢，在我反復出示租租車的關于“已經(jīng)購買保險，不需要其他保險”的紙質(zhì)說明，并反復用英文聲明“I have all cover, no need other cover!", 店員不說明還有1250磅押金的選項。 在我反復確認3條費用是否都是押金，得到的是確認的答復（“ALL will come back to me.”）。等我還車時，店員卻說這是支付的，不會退還的。很惡意的進行保險銷售。 這次租車的事實就是，我租了一輛車，而買了2份全險，總體支出遠遠高于正常。對我造成嚴重的經(jīng)濟損失和精神損失。租租車售后正在處理，希望能有好的結(jié)果。
英國開車速度快，注意不要太慢。 第二注意交通規(guī)則，注意禮讓，支路讓主路，環(huán)島規(guī)則等等。第三停車規(guī)范，不要被罰。 現(xiàn)在就是一點很不爽，購買了2次保險，在租租車買了一次、又被取車門店套路欺騙購買了一次?，F(xiàn)在正在售后。一定要討個說法。
