客服人員很敬業(yè)和租車公司溝通,幫我租到了另外一部車,還把原來的車在國內(nèi)上的保險轉(zhuǎn)移了過去,讓我的損失小了一點,很感謝。
員工很熱情耐心,并且還幫我繳了停車罰單
方便,保險也比門店包價便宜
Beograd-Para?in-Subotica
服務(wù)態(tài)度一般吧,我們的車有點刮傷了,開好單說可以了,也沒讓扣款,后面再3問服務(wù)小哥我們已經(jīng)買了保險了,不需要先墊付嗎?小哥說不需要,后面又讓我給他卡,2話沒說就刷了我9千多人民幣說車損費,其實就刮傷2處,其中1處有點凹痕,這車損費也太高了,而且車還沒拿去維修就知道要這么多車損費了?搞不懂他是怎么判斷出這個費用的,然后我們有1張罰款單,這張單我們已經(jīng)自行在銀行交過款的了,服務(wù)小哥還問我要錢,最后我又再3質(zhì)問我們已經(jīng)自行交了罰款了為什么還要給你付罰款,后來他又認真的看了看,才意識到這個已經(jīng)交過罰款的,然而小哥的檢查認真度并不高,雖然我們語言上溝通有困難,但罰單給了他其中一張明明是交款后銀行開的憑證,一看就應(yīng)該能明白,居然還問了幾次我要錢,也是無語了
客服回復(fù)特別快,也挺有耐心的,非常滿意
當(dāng)?shù)厝碎_車都很快,等紅綠燈時,黃燈亮起就得開動了,不然后面的車會開喇叭催你,這顯得當(dāng)?shù)厝擞悬c急躁了~,不過當(dāng)你的車忘記開燈或開燈照明方式不對的時候他們都會提醒你正確用燈的,塞爾維亞不管白天晚上都得開燈的,我們?nèi)サ哪菐滋焯貏e大霧,都要開前后霧燈,高速上霧太大可見度只有10米不到,當(dāng)?shù)厝碎_車都開到120-130,我們還是安全起見開個80-100(在國內(nèi)可見度那么低,估計高速都不給上了),所有提醒開車的新,不要跟當(dāng)?shù)厝吮瓤欤踩珵橹?,最好別在霧太大的季節(jié)去。