過了半年多無緣無故扣了3筆20歐
好的導航很重要
系統(tǒng)故障,刷定金的時候刷了兩筆300歐,雖然等待了半個多小時還好追回了。但是總體是不開心的,我走的時候落了我的移動GPS在車上,進了機場安檢才想起來,打電話給客服,一番折騰轉(zhuǎn)到了失物招領處,客服記錄下品牌和顏色后說會盡快給我打電話,但是沒有打過來,就這樣被他們拿走了。
對租租車我是一向來滿意的
德國開車還是挺容易的,很守規(guī)矩,就是高速限速有點怕,靠右慢慢開
取車時是上午十點多,基本沒排隊,很快,還車時是下午,等了40多分鐘還發(fā)生些問題,辛虧租租車客服幫忙溝通,順利還車,還車時間較長
預定、用車過程中客服態(tài)度和解決問題都很好,只是回國后,車行扣了350刀,跟客服聯(lián)系詢問原因,半個月都沒結果,一直說車行沒回復,讓等待,也不知道什么時候能有結果,沒有單據(jù)、發(fā)票,有個說法也行啊,心理一直放不下
自駕旅行很方便