預(yù)定的是一個(gè)油車給車的時(shí)候給了我們一個(gè)電車。ford野馬的mech E。告訴我們兩年以內(nèi)的車，充電都是免費(fèi)的，我們想那就體驗(yàn)一下吧，車很新，只有1000多公里的記錄。在充電的過程中也有蠻多挑戰(zhàn)的，沒有美國的手機(jī)號碼，沒有美國的Apple ID無法下載App充電。有些快充站可以刷信用卡，每一次就預(yù)授權(quán)50美金，回來都一個(gè)星期了，也沒有見到實(shí)際的消費(fèi)扣款情況，。所以這個(gè)50美金有四次，每一次實(shí)際充電發(fā)生的費(fèi)用20到30不等。用車充電還是帶來很多麻煩。一個(gè)要等待大概30分鐘到一個(gè)小時(shí)另外有一些充電樁，你沒有App是無法使用的，所以找充電樁也是旅行過程中的一個(gè)令人擔(dān)心的事情了。所幸一切順利，我們順利地到達(dá)了還車的目的地。在圣地亞哥收到過一個(gè)head in only的違停罰單，這個(gè)是我們在看美國租車攻略中沒有留意到的，所以也提醒大家注意頭朝里的停車要求。違章停車的罰款一定要按照他的要求去交，我們也按照他的說明去做了申訴，但是沒有收到回復(fù)。關(guān)于充電扣款的情況聯(lián)系了出租車的客服沒有什么實(shí)際幫助只能自己根據(jù)充電樁上的服務(wù)電話去聯(lián)系商家。
不錯(cuò)！客服反饋及時(shí)，雖然沒有辦法解決問題！
滿意
這已經(jīng)是在租租車上的第3次海外租車了！租車平臺預(yù)定，快捷方便，描述清晰！這次的售后處理更是了解到租租車是個(gè)大的平臺，有實(shí)力！能夠站在客戶的立場處理問題！售后快捷，主動！最終達(dá)成滿意的處理結(jié)果！就個(gè)人而言，希望租租車擴(kuò)大閃租業(yè)務(wù)范圍，讓更多的國人在海外可以輕松租車，用車！
滿意。不過假如能夠配個(gè)中文客服，那就沒得說了。
從第一次海外租車，到現(xiàn)在，自己多次選擇租租車了。希望以后也不讓我失望，一直用你家！
因?yàn)轱w機(jī)時(shí)間的變動，所以改到用aivs 訂車。下了飛機(jī)坐shuttle bus去拿車，櫃檯前辦理正常手續(xù)，並告知不需要任何額外的保險(xiǎn)，這個(gè)墨西哥裔職員嘴巴上說好的，還是在帳單上加了129刀的額外險(xiǎn)，我再解釋自己已經(jīng)買過了全險(xiǎn)，不可能重複買的，他說不買就不可以提車，我只好打電話給租租車客服，客服說讓他接電話，我讓他接，他拒絕，我問他為什麼不聽電話？他讓我看合同，結(jié)果就在我和客服通話的時(shí)候他偷偷地把保險(xiǎn)去掉了??，於是簽單，提車，結(jié)果這個(gè)墨西哥裔職員還是整蠱我，給了我一臺野馬跑車，要知道我們?nèi)齻€(gè)大人帶著一個(gè)未滿2歲的BB，其實(shí)還是不方便的，太太讓我去換車，我說算了再去還不知道又要搞多久，況且基本上租車公司的車型我都開過，這點(diǎn)真的難不倒我，最重要的這次是臨時(shí)用這個(gè)公司的車，以後也不會再幫襯。提醒大家一定要注意合同條款，發(fā)現(xiàn)金額不對不客氣立即say no, 拒絕簽字，然後致電租租車客服！看到這個(gè)墨西哥裔職員的那張失望臉我真的非常開心！
一直用租租車的服務(wù)。
