接觸的員工都是華人，溝通方便，服務(wù)周到。
挺好
滿意，有中文服務(wù)挺方便的
挺好，就想問(wèn)問(wèn)押金啥時(shí)退
奧克蘭取車，基督城還車，取車時(shí)很不愉快，基督城還車時(shí)工作人員態(tài)度很好，取車時(shí)本來(lái)剛下飛機(jī)挺高興的，然后打了ezu的電話，說(shuō)稍等幾分鐘來(lái)接，我說(shuō)好的不著急。然后找到接的車之后，工作人員有兩位，一個(gè)男的一個(gè)女的，男的開(kāi)車，女的坐在副駕駛，跟我們講解交通規(guī)則和需要注意的事項(xiàng)，開(kāi)始說(shuō)了兩句后就覺(jué)得不對(duì)勁了，這態(tài)度，簡(jiǎn)直了，我是欠您錢了還是怎么樣，居高臨下，呵呵，說(shuō)完幾句回頭看看我們，我開(kāi)始很友善地回應(yīng)她:比如:好的，知道了，類似這種，說(shuō)了兩句，我就發(fā)現(xiàn)語(yǔ)氣很不友善了，說(shuō)你們注意點(diǎn)，別把食物殘?jiān)杰嚿?，弄的哪里都是等等，講交通規(guī)則時(shí)說(shuō)洋人怎么怎么樣，洋人blabla，不是我敏感，同行的人也同樣哭的這個(gè)女的態(tài)度有問(wèn)題，后來(lái)我們就都不回應(yīng)她了，也不想吵架鬧的不愉快，大家就都安靜且尷尬的聽(tīng)那個(gè)女工作人員說(shuō)注意事項(xiàng)，在接完我們之后，又接了一對(duì)兒老外夫婦，人家一上車，嘖嘖，空氣馬上變了，車內(nèi)那個(gè)談笑風(fēng)生啊。到了ezu租車辦公室之后，那個(gè)女工作人員跟我們說(shuō):你們等一下吧，我先給他們(那對(duì)兒老外夫婦)辦手續(xù)，一會(huì)再給你們辦，因?yàn)槔贤庖话愣际聝荷?，不麻煩”，？？？？excuse me?????呵呵，隨后就給他們先辦理了租車手續(xù)。我們等了二十分鐘，之后才給我們辦理。我不想罵人，這種舔老外的女的也不是沒(méi)見(jiàn)過(guò)。 車況挺好，很新。
反之，在基督城還車時(shí)，這位工作人員就挺好，提出表?yè)P(yáng)。沒(méi)辦法，一個(gè)公司什么人都有，這次的租車體驗(yàn)很糟糕。下次不會(huì)再來(lái)這家租車公司了。我懷疑ezu的好評(píng)那么多有問(wèn)題吧。
可以
態(tài)度很好
滿意
